Авито не дает произвести связку своих профилей

Уважаемые представители Авито прошу вашей помощи!

У меня имеется один профессиональный профиль с которым работаю давно и он подтвержден, так же имеется один личный профиль в котором проходил видеопроверку аж в 2022 году, который хотел бы и привязать, чтобы можно было переключаться между ними и удобно работать. Мои попытки своими способами на протяжении месяца увенчались неуспешно. Обратился в службу поддержки не однократно, которая к сожалению так и не смогла мне помочь ссылая на то что соединение профилей не возможно. По политике авито я могу иметь как один профессиональный профиль в категории товары, так и личный, оба с хорошими рейтингами не пересекаются между собой категориями и наполнением. Очень прошу помочь мне привязать мои профили, так как уже устал вести диалог в техподдержке и получать шаблонные ответы. В данный момент не могу пользоваться личным профилем и пополнить баланс, ссылаясь на повторную проверку, а она уже проходила. #авитожалоба #авито #авитоподдержка

3 комментария

Видим, что вы не прошли проверку по документам, связать профили в этом случае не получится. Ошибка возникает по разным причинам: один из профилей провалил проверку по документам или проверка по видео показала непохожие лица. Точную причину назвать не получится — так информация не попадёт к тем, кто использует её для обхода наших правил.

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в лс и укажите почту из профиля. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.

Написал всю информацию в ЛС