Виды собеседований: как выбрать подходящий формат для поиска лучшего кандидата

Собеседование — важная часть процесса подбора персонала. Это не только способ обменяться информацией между работодателем и кандидатом, но и ключевой этап в оценке профессиональных и личных качеств соискателя. В настоящее время существует несколько типов собеседований, и каждый из них подходит для определенных ситуаций и задач.

По данным LinkedIn, подавляющее большинство (83%) кандидатов утверждают, что негативный опыт собеседования может изменить их мнение о должности или компании, которая им когда-то нравилась!

Как выбрать подходящий формат, чтобы найти идеального сотрудника? Рассмотрим в статье основные виды собеседований, их преимущества и эффективность.

Структурированное собеседование — это один из самых распространенных методов, при котором интервьюер задает заранее подготовленные вопросы, соответствующие ключевым требованиям вакансии. Такой подход широко используется в мировой практике — более 70% HR-специалистов отдают предпочтение именно структурированным собеседованиям.

Этот метод помогает стандартизировать процесс оценки и снизить субъективность. В ходе интервью кандидаты отвечают на одинаковые вопросы, которые, как правило, касаются профессиональных навыков, личных качеств и мотивации.

Преимущества структурированного собеседования заключаются в объективности оценки и возможности сопоставить ответы кандидатов по единой шкале. Это позволяет снизить риск предвзятости и выбрать того, кто действительно соответствует требованиям должности.

Проективное собеседование включает в себя ситуации, которые фокусируются не на самом кандидате, а на гипотетических обстоятельствах. В процессе интервью кандидат должен комментировать действия вымышленных персонажей или обсуждать решения в воображаемых ситуациях. Эта техника позволяет раскрыть такие важные качества, как способность к эмпатии, стрессоустойчивость и реакцию на сложные ситуации.

Основной задачей проективного собеседования является анализ поведения кандидата в реальных рабочих ситуациях, выявить его эмоциональный интеллект, способность к сотрудничеству и стрессоустойчивость.

Однако, у этого метода есть свои сложности. Результаты проективного собеседования могут зависеть от того, насколько хорошо кандидат может критически мыслить. Чем более развиты его аналитические способности, тем более объективно он будет оценивать вымышленные ситуации. Также результаты могут быть трудными для интерпретации, что требует от рекрутера высокой квалификации.

Ситуационное собеседование (кейс-интервью) — это метод, при котором кандидату предоставляют конкретные рабочие ситуации, реальные или гипотетические, связанные с будущей должностью. Основное внимание уделяется анализу и решению этих кейсов.

Кейс-интервью стало популярным еще в 1924 году, когда Гарвардская бизнес-школа впервые использовала этот метод для оценки абитуриентов. Метод кейс-интервью отлично подходит для оценки управленческих и аналитических навыков. Он помогает понять, как кандидат справляется с проблемами, принимает решения и умеет ли работать в условиях ограниченного времени.

Интервью по компетенциям направлено на детальную проверку профессиональных знаний и навыков кандидата (hard skills). Вопросы ориентированы на оценку конкретных компетенций, которые необходимы для успешного выполнения работы. Вопросы могут касаться профессиональных достижений, работы с инструментами, знания определенных технологий и методов.

Интервью по компетенциям помогает более точно понять, какие навыки есть у кандидата, и как они соответствуют требованиям должности. Это особенно важно для технических специалистов, где важна точность и наличие специализированных знаний.

Согласно исследованиям LATR 2022 года, интервью по компетенциям остаются одним из самых популярных методов оценки в российских компаниях, применяемым 77% работодателей.

Стрессовое собеседование — метод, при котором интервьюер создает напряженную атмосферу, чтобы проверить, как кандидат реагирует на стрессовые ситуации. Этот подход используется для оценки стрессоустойчивости и способности кандидата сохранять спокойствие в сложных обстоятельствах.

Этот тип интервью используется редко и только для должностей, где стрессовые нагрузки являются неотъемлемой частью работы и стрессоустойчивость критична, например, в продажах, руководящих ролях или в ситуациях, где важна быстрая реакция на проблемы. Данный метод позволяет оценить уровень стрессоустойчивости и способность кандидата сохранять спокойствие в сложных ситуациях.

Стрессовое собеседование требует от интервьюера высокой квалификации, чтобы не вызвать ненужный стресс у кандидата, что может повлиять на объективность оценки.

Все перечисленные виды собеседований имеют свои сильные и слабые стороны, но ключ к успеху заключается в правильном выборе формата в зависимости от потребностей компании и должности. Структурированные собеседования гарантируют объективность, проективные раскрывают личностные качества, ситуационные помогают проверить практические навыки, а интервью по компетенциям и стрессовые методы дают более глубокое понимание профессиональных качеств кандидата.

Эффективная техника успешного собеседования — использование комплексного метода, который сочетает структурированные вопросы, поведенческие оценки и рабочие задания. Такой подход значительно повышает вероятность того, что новый сотрудник действительно станет ценным членом вашей команды.

Если вы хотите повысить эффективность процесса подбора персонала и избежать ошибок, важно полагаться на опыт профессионалов. Специалисты кадрового агентства Career Manager помогут эффективно и быстро выстроить процесс подбора и найти сильных специалистов, подходящих вашей компании.