Суд с Авито, ждем 10 дней

Досудебная претензия к Авито ООО «КЕХ еКоммерц»

ООО «КЕХ еКоммерц» 125196, г. Москва, ул. Лесная, д. 7, эт. 15, ком. 1

Досудебная претензия 20.12.2024

Уважаемые представители ООО «КЕХ еКоммерц», Я,Пестряков Вадим Алексеевич, являюсь пользователем вашего сайта Авито уже целый год. Мой профиль был заблокирован по причине того,что,по вашему утверждению, я нарушил правила пользования вашей площадки. Важно отметить,что я регулярно оплачивал размещение объявлений на вашей площадки со своих личных карт и готов предоставить все электронные чеки,а также пользовался Авито доставкой,что также подтверждает мою добросовестность и законность действий.

Однако, я считаю, что данная блокировка является необоснованной и нарушает мои права как пользователя. В течение всего времени использования вашего сайта я почти всегда получал положительные отзывы от пользователей, и мой рейтинг составлял 4.8 из 41 отзыва,оставленного реальными людьми.

Я обращался в вашу службу поддержки,где получил следующие ответы: 1) Проверил ваш профиль — сейчас он заблокирован, потому что мы заметили в нём действия, которые противоречат условиям Авито. Восстановить его не получится. 2) Понимаю, что вам важно разобраться в деталях, но раскрыть подробности проверки не получится — так информация не попадёт к недобросовестным пользователям, которые обходят наши правила.

Я считаю, что данное решение является несправедливым и необоснованным, так как я не нарушал правила вашего сайта и всегда действовал в рамках закона.

Прошу : 1)Разблокировать мою учетную запись vadimcordiant@yandex.ru 2) Восстановить все отзывы и оценки, которые были оставлены пользователями на моем профиле.

Ваши действия нарушают следующие положения законодательства Российской Федерации: 1) Статья 152 Гражданского кодекса РФ 2) Статья 16 ЗоЗПП: защита прав потребителей. 3) Статья 450.1 ГК РФ: основания для изменения договора.

Если вы не удовлетворите мою претензию в течение 10 дней с момента получения данного письма, я оставляю за собой право обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Прошу рассмотреть мою претензию и принять соответствующие меры для восстановления моего профиля. С уважением, Пестряков Вадим Алексеевич

#авито#авитоподдержка#авитоблокировка#avito#avitoподдержка#avitoблокировка