Тема: Soft Skills, а именно: эмоциональный интеллект EQ.
Вы наверняка что-то прочитали, послушали умных людей, сходили на тренинг, поэтому позволю себе без теории и определения EQ, хочу только поинтересоваться результатом: что изменилось в вашей работе? жизни?
Предлагаю идти дальше, но перед этим, прочитайте цитату из книги Манфреда Кетс де Врис «Мистика Лидерства»:
«Участники семинара произносили следующие слова: «Я не знаю, что я чувствую. Моя жена/ сын /помощница говорят мне, что я чувствую!» Неудивительно, что эти люди настолько не осознают свои чувства.
Многие годы подчинение корпоративным правилам стерли различие между собственными чувствами и теми чувствами, которые от них ожидают.
Если побеждают последние, вверх берет «ложное Я» карикатура «хорошего служащего». Это «ложное Я» похоже на мужчину, который примеряя в магазине новый костюм спрашивает у жены: как ты думаешь дорогая мне бы он понравился?»
Вам это что-нибудь напоминает?
Вспоминаю, когда у меня спросили: «Что я чувствую?», я удивилась и сказала: «В смысле? Я хорошо себя чувствую! (такой автоматический ответ, он связан больше со здоровьем, у нас зашито в подкорке, что так спрашивает только доктор на приёме, а в бизнесе этот вопрос не уместен)
Для бизнеса, особенно для русской ментальности, вообще СТРАННО ЧУВСТВОВАТЬ, зачем? Чтобы что?
Нас просто с детства учили «не реви», «терпи», «давай сама», «хватит сидеть» и так далее.
Такая культура, такая жизнь, «государство нам не поможет», «рассчитывай на себя». Поэтому «НЕ пойдем мы к психологу по поводу смерти кошки», более того, нам НЕ нужна помощь ни «при увольнении, ни при поступлении в новую компанию».
Когда моя старшая дочь училась за границей, я летала туда на классные родительские собрания. И вот всем вручают грамоты, а моей -нет, хотя у нее все «отлично».
Я спросила у нее:
- Почему тебе не дают?
- Мам, здесь грамоты за пятерки не дают!
- А за что дают?
- За то, чем ты отличаешься от других: лучше всех поешь, танцуешь, помогаешь, спасаешь,в театре играешь.
Чувствуете, совсем другой подход. Это значит, что они развивают SS с раннего возраста.
Новостью для меня была система оценок: цифра (от 1 до 7) и буква (А-D), где цифра -это верный ответ, точнее hard skills (HS), а буква- это твое усердие, целеустремленность, воля к победе, дух и тд soft skills (SS).
В этом подходе ключевой ценностью была буква, потому что считалось, что квадратное уравнение ты рано или поздно решишь, а вот волю, честность, дух приобретешь или нет это вопрос.
Считаю вначале нам надо принять, что «у нас так, по-другому», «я не виноват» в отсутствии чувств, эмоций, «я не ущербный», так сложилось в культуре, во времени, в месте, в родителях, в компаниях, в вас. К сожалению, у большей части людей чувствительность, эмоции подавляли, не развивали.
Но есть хорошая новость - они у вас точно есть!
Так что предлагаю начать их развивать.