#Сбербанк-смерть не уважительная причина!
Я думала это уже дно, но снизу постучали. И кто бы мог подумать, всеми любимый, распиаренный Сбербанк!
22 января у меня скоропостижно скончалась мама, ушла рано в возрасте 51 год, не болела, просто ушла в секунду. Мы знали,что у неё есть кредитная карта этого банка, она ей иногда пользовалась, платила во время, без проспочек. Сумма задолженности не сказать,что большая,но на фоне наших затрат на прощание, и у меня трое детей,я такую сумму разом оплатит не могу.Доехали до банка отвезли свидетельство о смерти,нам сказали платите,чем быстрее тем лучше и тд. И это при том,что на момент смерти прошло, буквально дней пять, ни о наследстве,наследниках,даже сейчас спустя двадцать с лишним дней речи не идёт пока.Но банк настойчиво рекомендует в срочном порядке оплачивать долг. Прошло несколько дней у нас появились сомнения и мы обратились в другое отделение банка, ни куда относили изначально,свидетельство о смерти, и оказалось,что никто его за три дня не прикрепил,и даже там о смерти и не знают,спросили про сумму,как оплачивать и тд. Отказываться от оплаты естественно никто не собирался, но и отдать сумму сразу тоже нет возможности. Нам сказали что штрафы и пени вроде не должны начисляться,а проценты могут но это не точно. Прошла неделя,приехали частично оплатить и за неделю процентов накапало больше двух тысяч, в среднем 300 рублей в день,и что это за проценты интересно такие. Смерть заёмщика не уважительная причина прекратить начисление?у вас любой кредит застрахован, вы ничего не теряете,еще люди не вступили даже в наследство,вы вгоняете их в долги, в прямом смысле,за полгода по 300 руб в день одних процентов сколько выйдет?Хорошо наживаетесь на своих клиентах!Сами сотрудники рекомендовали быстрее гасить, ничего не докажешь, сумма расти будет, хотя по закону, мы даже не наследники.
Делайте выводы господа, воровской банк и при жизни и после смерти оставит вас без штанов. Хорошо наше государство развязало руки этим ворам! Сбербанк ты не дно, ты под ним!
В администрацию президента письмо также написано, надо бороться с этим беспределом. Вам долг готовы вернуть, человек умер, перестаньте тянуть с родственников деньги. Смерть уважительная причина для просрочки.
P. S. Этот текст ниже прям на сайте Сбербанка:
После смерти заёмщика действие кредитного договора не прекращается и проценты по кредиту продолжают начисляться. Но есть возможность остановить начисление штрафов и неустоек. Для этого нужно предъявить в банк свидетельство о смерти наследодателя. В таком случае банк не сможет начислять штрафы и неустойки по кредиту, пока в течение шести месяцев ведётся наследственное дело. Это связано с тем, что формально в течение этого времени наследники не считаются владельцами имущества. При этом наследники могут погашать текущую задолженность умершего родственника по кредиту до вступления в наследство, чтобы не наращивать проценты. Для этого нужно узнать у нотариуса, ведущего наследственное дело, реквизиты для оплаты кредита, а также дату и сумму платежа по графику, размер просроченной задолженности или сумму для полного погашения кредита. После вступления в наследство узнать реквизиты для оплаты кредита и актуальную сумму задолженности можно у нотариуса или в любом офисе Сбера — у вас попросят предъявить паспорт и свидетельство о праве на наследство. Если у наследодателя был кредит в СберБанке, вносите текущие платежи по графику в любом офисе банка в дату платежа или полностью погасите кредит досрочно в любую дату. Оплатить просроченную задолженность можно также в любую дату.
Это просто капец, проценты умершему начислять👍