Не возврат из кошелька авито денег .

В конце ноября положила в кошелек авито деньги в общей сумме 3000 рублей. Положила ошибочно, так как думала, что для оплаты товаров, а оказалось для оплаты услуг. Написала заявление на возврат. Через неделю прислали образец заявления на возврат. Которое я написала и отправила и тут началось самое интересное. Сотрудники службы поддержки Авито после отправки мною заявления, написали, что оно заполнено не точно и написали, чтобы я исправила неточность, остальное в заявлении все правильно. Таких на сегодняшней день я написала 5 заявлений. При чем они просто указывают надуманную причину, для не возврата денег и просят переписать заявление. При чем неоднократно я звонила на горячую линию, там девушка прочитав одно из заявлений сказала, что всё верно и чтобы я ждала уведомление о возврате. И в этот же вечер служба поддержки прислала мне письмо о том, чтобы я в очередной раз переписала заявление (по надуманной ими причине ). При чем указали мне, что я согласилась с афер той авито. Но это не говорит о том, что я согласилась с их мошенническими действиями в отношении меня. Всё рассчитано, чтобы расстроенные клиенты переставали бесполезно переписывать заявления, а они закрывали обращение и людские деньги оставались у них!!! Не связывайтесь с Авито кошельком!!!!!