Почему успокаивание не работает, а нытье вредно для окружающих.
- Не нервничай! Успокойся!
- Измени отношение к этому!
- Попробуй посмотреть на всё с другой стороны!
- Подумаешь! Что тут такого?
- Да забей ты уже!
Знаете почему это не работает?
У человека есть такая склонность недооценивать эмоциональное или физическое состояние других людей, если он сам в данный момент не переживает что-то подобное. Называется это "разрыв эмпатии".
Когда человек рассержен, то ему трудно представить каково быть спокойным.
Тот, кого пытаются успокоить, физически не способен испытывать другую эмоцию до тех пор, пока не найдёт себе своё собственное обоснование сделать это. А на самом деле человек должен найти оправдание для самого себя, чтобы отказаться от естественной реакции в пользу рациональной.
А когда человек пребывает в позитивном настроении, то ему сложно понять почему что-то огорчает другого человека. И он в этот момент начинает пользоваться собственной эмпатией, чтобы наконец поймать этот вайб и подобрать искренние слова поддержки или помощи.
Но тут есть палка о двух конца.
Чем опасно сопереживание другим?
Сопереживание другим может привести либо-либо:
- к эмпатической заботе (т.е. чувству тепла и заботы о другом, правильной реакции на окружающих);
- к личному дистрессу (т.е. когда стресс другого вызывает дистресс у самого себя).
*не путать стресс и дистресс: стресс - это относительно кратковременное возбуждение (позитивное или негативное), а дистресс - это долговременное деструктивное и угнетающее состояние.
Переживание личного дистресса может мотивировать людей избегать ситуаций, в которых им придется сопереживать другим, и предсказывает снижение помогающего поведения.
Это объясняет почему нытье (жалобы без попыток найти решение проблемы) близких людей, часто находящихся друг с другом, опасно. Такими я считаю в первую очередь супругов или коллег.
Как следствие это объясняет, как именно нытье мужей женам на свою несчастную жизнь отдаляет жён исходя из биологической особенностей женщин переживать и вовлекаться. Также это объясняет почему депрессивные партнёры, друзья или ноющие коллеги в конечном счете угнетают. Поэтому говорят, что "депрессия заразна", имея в виду депрессивное нытье.
Исследование влияния нытья на психику.
В своей книге "Three Simple Steps: A Map to Success in Business and Life" Тревор Блэйк (британский предприниматель и писатель) упоминает исследования Стэнфордского университета, которые показывают, что 30-минутное воздействие жалоб может повредить нейроны в гиппокампе - области мозга, ответственной за решение проблем и когнитивные функции. По мнению автора мозг в некотором смысле подобен мышце: положительная активность укрепляет его, а отрицательная — ослабляет. Поэтому длительное воздействие такого негатива может не только ухудшить когнитивные способности, но и привести к тому, что человек сам начнет проявлять подобное поведение.
Что делать с нытиками?
1. Создавать дистанцию: избегать общения с людьми, постоянно выражающими недовольство. То же касается публичных и социальных сетей.
2. Предлагать решение: если избежать общения невозможно, предложить собеседнику подумать о способах решения его проблемы.
3. Выстраивать психологические барьеры: представить мысленно барьер или отвлечься, чтобы минимизировать влияние негатива. Стараться не вовлекаться в нытье (если это действительно нытье, а не просьба помочь разобраться с какой-то ситуацией).
____________________
Вопрос к аудитории:
Бесит нытье окружающих? Чувствуете влияние на себе? Как справляетесь с этим?
____________________
Раскладываем по полочкам ошибки мышления, сортируем стимулы и подписываем реакции тут:
Спасиб, про "Тревор Блэйк: Нытьё окружающих делает нас глупее" не знал.
В порядке взаимности, вдруг кто-то не знает
к "Тот, кого пытаются успокоить, физически не способен испытывать другую эмоцию до тех пор, пока не найдёт себе своё собственное обоснование сделать это."
Конкретно "физически не способен испытывать другую эмоцию"→ Почему так?
Один из ключ-факторов:
Вероятно, потому что "вещество стресса" кортизол действует в организме 1,5 часа. Пока он на высоких уровнях → человека будет естественно-биологически колбасить → чел будет находится в реакции "бей/беги".. Даже если рацонально он осознаёт "так не надо, ибо никакой пользы от этого" и хочет успокоится, что "так не надо"..
Откуда взял про полтора часа → на сайте с инструкцими к лекарствам прочитал, что укол кортизола(вкалывают его аналог) действует полтора часа.
Как помочь? Ну хотя бы попробовать → дать челу (по возможности) вылить гнев на что-то безопасное... Японцы по легендам чучела для битья ставят в офисе.. → через физическое действие кортизол скорее "выгорает" → чел успокаивается быстрее. "Бей/беги" затухает, рацио возвращается в ум → и тут уже больше шансов, что чел "найдёт себе своё собственное обоснование сделать это" и оно сработает..
Могу ошибаться.. Просто как ещё один вариант..
Спасибо за комментарий! Разделяю Ваше мнение! На тему "почему человек физически не способен испытывать другу эмоцию" или "почему мы не можем резко перестать злиться/радоваться/грустить" я бы добавил: пока работает один участок мозга, отвечающий за гнев (бей/беги), другой участок мозга, отвечающий за радость (вознаграждение), испытывает дефицит ресурса и подавляется. И наоборот. С точки зрения физиологии это два разных конкурирующих между собой участка, переключение между которыми требует адаптации и баланса тех самый нейромедиаторов, о которых Вы написали: кортизол, адреналин, норадреналин, дофамин, серотонин. И резкий переход между двумя эмоциональными состояниями при одних и тех же внешних обстоятельствах мозгом воспринимается как противоречие и конфликт разных эмоциональных систем. Поэтому пока одна система не успокоится, другая не сможет включиться в работу так как будет подавлена доминирующей системой. Переход в другое эмоциональное состояние может быть ускорен под влиянием внешних раздражителей (например, человек злится, но слышит отличную новость или сильное эмоциональное событие прерывает текущую реакцию, вызывая активацию другой нейронной сети), это как раз о том, что я указывал в статье - такие раздражители должны являться убедительными факторами и будут восприниматься как оправдания для отказа от естественной реакции в пользу рациональной. Это значит, что сначала меняется состав нейромедиаторов, а затем переключается система и человек начинает переживать другу эмоцию.
Интересная мысль про эмпатию. Оказывается, сопереживание может быть вредным, если не уметь правильно его дозировать..
Точно! Всё, что "чересчур", может быть вредным!