Альфа-банк? Что с вами?

Заблокировали вход в кабинет в Альфе. Просто переводила деньги. Перевод не состоялся и заблокировали. Я за границей, проговорила уже с операторами банка 50 евро. На мой, заграничный ,привязанный к счёту номер, не хотят перезванивать. Спросили все шифры и пароли, приняли их. Но, сказали, надо с работников из отдела безопасности обсудить и на этом разговоре о цели перевода денег соединение слетает. Так мой местный тариф меня оберегает от таких трат на разговоры по мобильному. Два дня уже борьбы неравной идёт. Каждый мой звонок это 10 мин ожидания оператора ..Плачу за музыку в трубке.. Альфа Банк! Помогите кто-нибудь Уже. UPDATE!! После публикации, связались со мной и оперативно решили проблему. Спасибо, Альфа.