Озон не позволяет сделать возврат из-за ошибки

Здравствуйте, озон. Пожалуйста, извлеките товар из заявки на возврат. Со мной поступили несправедливо. Я не сдавал курьеру товар "Паркетный лак V33 полиуретановый акриловый ECO PROTECT Дуб Глянцевый 5л". Да, он меня на руках. Я его не сдавал. Я обратился к вам в тот же день, т. к. кнопки отменить возврат у меня технически не было. Мне обещали помоч…

Константин, добрый день. Разберём вашу ситуацию детальнее и проверим, возможно ли ещё вернуть этот товар. С информацией вернёмся в течение 1-2 дней.