Даже на бесплатный курс нужна оферта и другие документы
Пишите в комментариях, если для вас это стало открытием
"А зачем, ведь возврата денег все равно не будет?" - можете спросить вы
Все дело в том, что оферта нам нужна не только, чтобы минимизировать риски возвратов или защитить себя от необоснованных требований вернуть деньги, а также прописать, в каких случаях и сколько мы будем возвращать.
Оферта призвана еще и защитить ваши авторские права.На своих курсах вы предоставляете материалы, видео - это совокупность вашего опыта, методик и авторских наработок. Потерять их из-за того, что вы не защитили их офертой, будет очень обидно.
Помните, что если нет документа, которые закрепляет штрафы и действия, которыми запрещено делать клиентам, взыскать штраф и вообще доказать, что был заключен договор и вы оказывали услугу, будет практически невозможно.
Бесплатный курс путем оферты вы должны защитить:
- от записи экрана ваших уроков и слива этих уроков на складчины
- от скачивания материалов и использования их в коммерческих целях клиентом
- от спама и рекламы собственных услуг в чате курса за счет вашего имени
Более того, если на бесплатный курс клиенты заходят путем заполнения заявки на сайте, у вас обязательно должна быть Политика обработки персональных данных и вы должны взять у клиента Согласие на обработку этих данных.
Если этого не сделать, штраф может достигать 700 000р за отсутствие каждого документа.
Это касается не только курсов, а в целом всего, что приобретается путем заполнения формы заявки. Даже если так происходит запись на консультацию или приобретение чек-листа.
По всем вопросам: