Нужна ли оферта на марафон или мини-курс?
"У меня мини-курс. Можно без оферты обойтись?" Такой вопрос мне задали на одном из эфиров, которые я часто провожу для аудитории наставников и экспертов.
Даже если у вас мини-курс оферта все равно нужна. Более того, есть курс бесплатный - оферту важно делать, но об этом в следующем посте.
Почему вообще возникает вопрос касательно оферты для мини-курсов?
Казалось бы:
- небольшой курс за небольшую цену, вряд ли будут возвраты, зачем оферта?
- марафон всего 3 дня длится, кто будет заморачиваться с возвратом?
- там и материалов то мало, зачем ради них оферту делать?
Не забывайте, что даже для продаже мини-курсов, вы:
- возможно платите банковскую комиссию
- тратите время на его создание- нанимаете дизайнера для красивой упаковки
- нанимаете таргетолога для привлечения клиентов- нанимаете сайтолога для создания лендинга на мини-курс
Это все денежные затраты и затраты вашего самого ценного ресурса - времени.
И для того, чтобы это время не было потрачено зря, важно защитить свои права, пусть даже на такой маленький продукт.
1. Офертой мы минимизируем риски возврата
Например, стоимость мини-курса 4990р. Но представьте, что все материалы вы предоставили, а несколько клиентов захотели деньги вернуть. В сумме вы можете потерять (если, например, 10 человек потребуют возврат) около 50 000р.
2. Офертой мы защищаем ваши авторские права и прописываем штрафы
Мини-курсы тоже сливают на складчинах и с мини-курсов тоже копируют материалы, а потом используют ваши труды и зарабатывают на этом, не приложив никаких усилий.
3. Офертой мы четко закрепляем, какие обязательства должны выполнить мы, и что обязан сделать клиент, а также то, чего он ни в коем случае не может делать
Если вы просто пропишете эти "правила" в чате мини-курса, это будет неэффективно, в отличие от юридического документа.
Если вы планируете запускать курс и не знаете, какие документы нужны именно в вашем случае, важно проконсультироваться с юристом, чтобы сделать все грамотно
По всем вопросам: