блокировка аккаунта авито несовершеннолетнему пользователю

зашел на авито из-за сообщения покупателя после публикации нового объявления. Договорились о сделке. Через час зайдя на авито увидел то что профиль заблокирован. Просят добавить паспортные данные, слышал то что требовать подтверждение личности паспортными данными незаконно. Подскажите что мне делать? почта аккаунта lisisa20100621@gmail.com #авито

Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся с ответом.

здравствуйте, разблокировка аккаунта не прошла, снимите пожалуйста