АВИТО пропускает фейковые негативные отзывы, а положительные от клиентов удаляет. Отказывается защищать честных исполнителей: моя борьба за справедливость!
Друзья, столкнулся с вопиющей ситуацией, и я уверен, что многие из вас тоже могли оказаться в подобной ловушке. На платформе Авито, где я работаю и нахожу клиентов, появился откровенно лживый отзыв, который серьёзно порочит моё имя. Я обратился в техподдержку, предоставил все доказательства своей правоты, но, как оказалось, даже при наличии явных признаков клеветы добиться справедливости крайне сложно. Что произошло? На моём профиле в Авито некий пользователь опубликовал отзыв, в котором: ● Меня обвиняют в обмане, невыполнении работ, нарушении сроков. ● Содержатся прямые оскорбления, в том числе слово «обманщик». Этот отзыв полностью не соответствует действительности: 1. Я никогда не сотрудничал с автором отзыва. 2. Указанные факты и детали не имеют никакого отношения к моим работам. Однако моя жалоба в техподдержку Авито закончилась вот таким ответом: "Мы всё тщательно проверили. Удалить отзыв действительно не получится. Покупатель приложил доказательства сделки." Я обратился с просьбой предоставить мне доказательства, чтобы я смог грамотно подготовить опровержение,на что техподдержка ответила: «Предоставить доказательства не получится, мы внимательно ознакомились с ситуацией и удалить отзыв не получится.» Это просто какой-то замкнутый круг, из которого не могу найти выход. Авито просто связывает руки и честный исполнитель попадает в ловушку! Дальше техподдержка Авито игнорирует мои сообщения. В своём ответе они даже не объяснили, как они "проверяли" информацию. Получается, любой человек может написать всё, что угодно, и это останется на платформе, даже если это ложь. Вот почему это опасно: Лживый отзыв может навредить честным исполнителям и отпугнуть потенциальных клиентов. Отсутствие проверки данных создаёт благодатную почву для конкурентов, которые могут использовать ложь, чтобы дискредитировать других. Оскорбления и клевета остаются безнаказанными. Мой призыв к Авито: защитите честных исполнителей! Также буквально сегодня 11.03.2025 мой клиент написал положительный отзыв, который был сразу удален. Хотя существует весь набор доказательств: переписка, фото работ, чеки и т.д. Как пользователь платформы, я прошу Авито пересмотреть свои подходы к обработке жалоб на отзывы. Должен быть более прозрачный и справедливый процесс проверки! В противном случае платформа рискует стать местом для распространения клеветы и несправедливости. Я намерен добиваться: 1. Удаления лживого отзыва. 2. Введения более строгих правил проверки. Юридическая сторона вопроса: 1. Нарушение деловой репутации (статья 152 ГК РФ) Согласно Гражданскому кодексу, каждый гражданин имеет право на защиту своей чести, достоинства и деловой репутации. Лживый отзыв на платформе Авито нарушает это право. 2. Оскорбления (статья 5.61 КоАП РФ) Использование слов вроде «обманщик», является административным правонарушением и может стать основанием для обращения в суд. Почему это касается каждого? Сегодня пострадал я, завтра это может случиться с любым из вас. Поддержка платформы демонстрирует, что мнение честного исполнителя для них не в приоритете. Получается, любой может написать ложь, а разбираться с последствиями придётся нам самим. Что я намерен делать? 1. Подготовить официальное заявление в прокуратуру для проверки действий платформы. 2. Открыто публиковать информацию о том, как Авито игнорирует права своих пользователей. 3. Привлечь внимание к этой проблеме через социальные сети и другие каналы. Друзья, поддержите борьбу за справедливость! Если вы когда-либо сталкивались с подобной ситуацией, расскажите свою историю, прокомментируйте мою статью , проявите любую активность! Вместе мы сможем добиться справедливости! Пишите свои отзывы, отмечайте платформу Авито, чтобы они увидели, как много людей страдает из-за их политики. #АвитоЖалоба #СправедливостьДляИсполнителей #ЧестнаяРепутация #Клевета #Оскорбления #ПравдаНаАвито