Авито заблокировали аккаунт на ровном месте!!!!

Успешным пользовалась с почтой dianovna71@mail.ru - своим аккаунтом в авито, у меня было противно проверка по тинькофф ID, соответственно все мои персональные данные были авито это же итак ежу понятно))) прекрасные отзывы, 19 положительных, рейтинг 5.0, все отлично!

Ложусь в больницу на круговую подтяжку, в палате делать нечего , лежу смотрю товары в авито! Вдруг ни с того ни с сего мне приходит проверка по видео, долго не думаю навожу камеру, и хлоп ПРОФИЛЬ ЗАБЛОКИРОВАН))) Пишу в поддержку-отвечают вы не прошли проверку (видимо мое опухшее после пластики лицо не понравилось модераторам, да я лично сильно изменила внешность, сделала операцию на глаза больше не ношу очки!!) мы вас заблокировали ! И это окончательно!!! Неделю билась объясняла показывала оплаты объявлений и все равно-блок!!! Никаких попыток и помилований поддержка не предприняла, ранее никогда я не проходила проверку, да и на авито я не сидела. Времени свободного много, поэтому начала читать, что биометрию они не собираюсь, каким образом они могут понять что лицо прошло проверку- не ясно!!!!!

Нашла прецедент, как Авито на отзыв одного из пользователей был лоялен, и открыл доступ к повторному прохождению подтверждении личности - чем я и воспользовался (скрин ответа Авито в комментариях на отзыв пользователя прилагаю)! Если конечно тут можно приложить !!!

я довольно конкретна в своих описаниях дабы отсеять ненужные мне предложения! Возможно за мою прямоту на меня могли и пожаловаться, плюс я продаю редкие брендовые товары по лояльной цене!

И искренне не понимаю - с чего вдруг, ко мне, такие категоричные меры?

Поддержка Авито отвечает - рассказать детали и причину они не могут в целях безопасности, а так же чтоб пользователи не использовали (внимание) причину, в обход правилам Авито, и чтоб нам, не было проще оспаривать их решение!

Большего бреда я не слышала!

На счет безопасности - в целях безопасности кого и чего хотелось бы узнать сразу?

Второе, логично было бы отклонить объявление в котором есть якобы нарушение правил, чтоб я исправила данное нарушение, таким образом вы бы приводили всё к идеалу, но вы вместо того, чтоб идти на диалог и к решению проблемы - тупо блокируете весь аккаунт!

А после отписываетесь нелепыми ответами, и вы хотите чтоб мы слепо верили вашим решениям, когда как, вы даже озвучить их боитесь!

Поскольку блокировки рандомные, а причины придумываются уже после, и потому не озвучиваются!

Вы хотите улучшать или остаться без пользователей? Я очень много тратила на авито

Представим с завтра все аккаунт одна за другим будут блокироваться, вот по таким же причинам как у меня "например", и что? и площадка опустеет!

в чем логика таких не дальновидных и глупых решений!

Другое дело работать с пользователями, быть на диалоге, и становиться лучше!

Я уже потеряла всякую надежду! Ощущение, что говоришь с бездушным роботом!

Этот отзыв скорее для всех пользователей!

Теперь о решении

Не можешь бороться со злом - примкни!

Я теперь вынуждена буду завтра поехать за новым телефоном, за новым номером, найду бездомного с паспортом и на него сделаю профиль за символическую плату!

Посмотрим теперь Авито, как вы и ваши правила буду работать в этом случаи!

Вы сами толкаете людей на подобные действия! так как говорить с вами невозможно, вместо решения проблемы как попугаи отвечаете заготовленными текстами! поэтому чем тратить на вас время и силы, проще как и другие ((мошенники) которые писали мне со значком "профиль подтвержден" рассылали спам или предлагали переходить на сторонние сайты и мессенджеры), так же создать профиль и дальше заниматься своими реальными делами, а не мошенничеством которая процветает на данной площадке!