Недавно я купил отчет Автотеки по своему VIN-коду (JTEBR3FJ1******) и столкнулся с проблемой: в отчете указан неправильный пробег — 200 000 км. Я обратился в поддержку Автотеки, и они направили меня на сайт ГИБДД, где можно проверить данные по техосмотру (номер ЕАИСТО: 108621052201***).
После изучения правил на сайте, я узнал, что в случае ошибочного техосмотра следует архивировать диагностическую карту. Я обратился в сервис, где проводился осмотр, и они действительно архивировали карту, после чего информация исчезла из сайта ГИБДД.
Я снова связался с Автотекой, чтобы они обновили сведения и убрали ошибочный пробег. Однако ответ был таким: «Мы всё проверили: данные о техническом осмотре совпадают с информацией, которую мы получили из баз наших партнеров. Поэтому мы не можем их удалить. В отчёте нужна полная история авто, чтобы покупатель мог взвесить все за и против перед покупкой.»
Однако основной источник информации — это сервис, который проводил осмотр. Они удалили данные из своих баз, и из ГИБДД тоже. Это ставит меня в тупик: как можно доверять Автотеке и их партнерам, если они не обновляют информацию, даже когда я обращаюсь с просьбой?
Я также слышал о схожем случае у знакомого: у него тоже была ошибка в техосмотре. Автотека отказалась убрать неверные данные, но когда его машина была продана в компанию Рольф, ошибка исчезла из их базы. Интересно, ведь Рольф и Автотека — это партнеры.
Эта ситуация поднимает вопросы о доверии к таким сервисам как Автотека. Как вы думаете, насколько они надежны? Поделитесь вашим опытом!
Здравствуйте. Напишите нам в лс. Укажите почту от вашего профиля на Авито. Проверим информацию.