АВИТО - ДНО!!!
Никогда не писал отзывы о каких-то сервисах, но тут уже нет ни сил, ни желания держать в себе всю злость и геморрой, который приносит авито.
Я занимаюсь продажей айфонов на авито, с лета компания решила очень сильно ужесточить правила авито для продавцов, что моментально сказалось на продажах моего магазина. Продажи упали, аккаунты начали блокировать, отзывы реальные не пропускают, и это только часть всех проблем, которые связаны с работой на авито.
Аккаунты, которые были у меня и моих менеджеров по 3-4 года, снесли в 0 без возможности разблокировки. За что? "За нарушение правил пользования авито. Больше сказать не можем".
Мы всей командой немного погрустили и решить сделать новые аккаунты, чтобы теперь точно никаких правил авито не нарушать. Вроде всё хорошо, не блокируют, продажи постепенно растут, но проходит буквально 2 месяца и на тебе, новая волна блокировок. Снова лишаемся всех аккаунтов, хотя нарушений никаких не было. В этот раз поддержка говорит "У нас запрещен дропшиппинг. Если у вас есть менеджеры, то пусть сидят с одного аккаунта. Запрещается иметь несколько аккаунтов с одним выгодополучателем". Весело! Почему нельзя предупреждение сделать, разблокировать аккаунты, чтобы мы могли продолжить свою работу и приносить и дальше прибыль и нам, и авито (в месяц затраты на рекламу на каждый аккаунт были +- 80.000 рублей, авитодоставки, с которых авито зарабатывает свой %). Но нет, авито поступает как самая ублюдская площадка и просто навсегда блокирует аккаунты.
Мы уже смирились, сделали один аккаунт для всех менеджеров (хотя трафика авито на 1 аккаунт едва ли хватает даже на 1 человека, но это опустим пока). Через месяц опять что происходит?) Правильно, новая блокировка! За что? А хрен его знает. Уже нет сил и нервов, чтобы общаться с конченной поддержкой авито для выяснения каких-либо вопросов.
После такого отношения авито к своим продавцам хочется удалить у себя их приложение и больше никогда им не пользоваться.
Авито, раз вы хотите вырасти и стать маркетплейсом, то это не значит, что надо превратиться в мусорку, в которую даже зайти с продажами невозможно нормально.
Ах да, самое интересное, что блокируют кучу аккаунтов в айфонах, но есть список продавцов, которые нарушают кучу правил (выставляют заниженные цены, продают реф айфоны под видом новых, на фото изображения нескольких разных телефонов сразу, цены указаны либо за опт, либо с учетом трейд ина, либо это платеж за рассрочку и тд), но почему-то эти аккаунты никто не трогает, а наши аккаунты, которые продавали все по актуальным ценам, по актуальному качеству телефона (если это реф, то он и в объявлении реф, если это бу, то и в объявлении бу), сносят только так. Авито, кому и сколько занести надо, чтобы нас тоже не блокировали?) Потому что другого объяснения такому бардаку в такой крупной компании я не вижу.
В конце 2022 года авито был продан за 2,4 млрд $. Вы только вдумайтесь, какие это деньги. А сервис, поддержка и правила площадки как у кого? Сейчас на той же самой Юле выгоднее продавать, чем на авито. Реально супер площадка Авито превратилась в мусорку, с которой невозможно ничего сделать, кроме как просто выкинуть и забыть про это.
Авито, вы собираетесь как-то решать проблемы или так и будете делать вид, что всё в порядке и так и должно быть? Сегодня у меня и моих коллег в общей сумме было заблокировано более 30 прокаченных авито аккаунтов, которые приносили стабильные продажи., где были реальные отзывы и были продвижения куплены. Но с такими делами никто из нас не собирается возвращаться в эту парашу, потому что знаем, что пройдет неделя, максимум две и мы опять потеряем все свои магазины в авито, на которые тратится куча времени, сил и денег на то, чтобы продвигать объявления. Поэтому, если авито становится такой мусоркой, то могу только пожелать удачи в развитии, хотя развивать уже нечего...
PS 4 года продавал только через авито, а теперь пишу тут статью о том, как авито скатилось до невозможно низкого уровня... Да уж, не так я себе представлял крупнейшую площадку по продаже товаров в РФ.
#авито #авитоподдержка #авитоблокировка #авитозаблокировал #авитожалоба