Авито блокировка профиля.
Очень давно работаю на площадке авито , хочу рассказать , о случае который поверг меня в шок, как опытного продавца / менеджера /
авитолога, если хотите. Как мы все знаем бизнес стремительно развивается и некоторые ниши «выгорают», становятся уже не такими популярными и прибыльными, как раньше. Как и любой другой участник бизнеса, мы решили попробовать новую нишу, товары для детей - вести в одном аккаунте товары для единоборств и детские игрушки, по меньшей мере странно, поэтому мы решили зарегистрировать новый аккаунт. Авито запросили в целях безопасности есть ли у нас еще профиль, мы положительно ответили на этот запрос - после они сказали, что их необходимо связать между собой и прислать видео-подтверждение, что это делает живой человек, по своей ошибке , подтверждение сделал лично я - как менеджер аккаунта, вместо владельца , вместо дополнительного запроса документов или онлайн звонка с подтверждением личности, они заблокировали профиль без возможности восстановления. В поддержке ничего внятного не говорят, «Мы не можем раскрыть подробности наших проверок в целях безопасности. Так информация не попадёт к тем, кто может использовать её для обхода правил и обмана других пользователей.» Я бы понял, если мы спамили одинаковыми товарами на сайте или делали другие злостные нарушения, ну нет, нам даже не дали провести регистрацию объявления , списали 85₽ за не повторяющиюся позицию ( повторяющие позиции банятся , то есть нельзя одну и ту же кепку продавать с разных аккаунтов использовать одни и те же фото , описание / позиции.) тут все ок, это понятно и никогда нами не нарушалось.
За 3 года активной работы на сайт авито по нашим самым скромным подсчетом исходя из рекламы / комиссий / тарифов минимум 50.000₽ - 60.000₽ было потрачено на рекламу в месяц. Берем среднее значение
55.000*36=1 980 000 тысяч было потрачено. Отправлено 3500 отправок ( в пути на момент поста 50+ отправлений) , получено 1233 отзыва, рейтинг магазина 4.9, плашка надежный продавец, рейтинг сервиса 100%. То есть мы являемся что ни на есть эталоном партнерства и работы с площадкой, о которые в одночасье Авито вытерли ноги, не дали возможности решить вопрос , исправить ошибки если они были ( спойлер: их нет) за невнимательность , при подтверждение профиля , блокируют по праву «сильного» будущий монополистом.
Ошибка, если ее можно так назвать. Которая не несет за собой нарушений никаких к другим пользователям, законам и тд.
Я уже не говорю, об услугах которые рисуются из воздуха такие как: плата за просмотр ( от 1,5₽) авито рисует вам их сколько хочет это никак не проверить , может нарисовать 1000-1200 в день, при этом у вас будет 1-2 продажи , но заплатите вы за это 1500-1800₽, посчитайте при таком раскладе конверсию в заказ и поймете , что другие маркетплейсы выгоднее становятся , некогда лучшей площадки для людей .
P.S. Извиняюсь за орфографию и знаки препинания, надеюсь смог донести свою мысль правильно. Хотел лишь сказать, что они относятся к пользователям , как невольным рабам, у которых нет прав - одни обязанности. Очень жду хорошую альтернативу этой площадке, жалко что у Юлы это не получилась.
P.S.S. Приняли решение обратиться с досудебной претензий в Авито и после выйти в суд, посмотрим что из этого выйдет и будем держать вас в курсе)