Михаил Дурденевский
Где Франция и где мы... к сожалению.
"...а банальное соблюдение закона..." - подождите! О каком соблюдении закона идет речь?! Разве в России есть закон, запрещающий пользоваться телевизорами, купленными напр, в Финляндии? Или может быть корпорация Самсунг теперь сочиняет законы РФ?
А портить чужую собственность (умышленно урезая фунционал) уже после того, как получил от потребителя за него деньги, это не противозаконно?
Или как там ответила поддержка Самсунга:
"..данный ТВ был изготовлен для другого региона и может не соответствовать техническим требованиям региона фактического нахождения. Что исключает возможность производителя гарантировать доступность всех функций в стране проживания пользователя (фактического использования устройства)." Как-то при покупке и проверке он соответствовал техническим требованиям", и после больше года "соответствовал" и вдруг в один момент перестал? Так бывает? Можете не отвечать.
Да, продавец... или Яндекс.Маркет... или не обманул, а не договорил... Не суть.
Если продавец нарушил закон, то и бороться надо с продавцом. Причем здесь конечный покупатель?!
Вы что-то путаете. Какой закон при покупке телевизора я нарушил?
Не предупреждал о чем?
О том, что чрез год после покупки и проверки работоспособности ТВ возьмёт и отключит часть фунцыонала?
Точно не предупреждал! Уж поверьте, я бы с таким предупреждением у такого производителя точно не купил ТВ.
Но именно производитель ограничил меня, как потребителя. По сути сознательно испортил мою собственность.
"...Кстати, а Вас не смущает, что покупая такой серый товар Вы возможно не сможете в случае чего обратиться в фирменный сервисный центр за гарантийным ремонтом?..."
Где на Яндекс.Маркете написано, что я покупаю "серый" товар? Там точно противоположная информация!
И опять же, ОГРОМНАЯ и, надо полагать, уважающая себя организация по сути таким образом предъявляет какие-то претензии конечному потребителю, который "ни сном, ни духом"... Как-то это не правильно...
А Вы, уважаемый, часто покупаете в магазине тот же самый товар, но дороже? Вы не считаете свои деньги?
Да, я сэкономил. Купил дешевле.
Но при покупке (и еще больше года) все прекрасно работало!
И я не считаю, что продавец меня обманул - т.к. все заявленные функции работали.
Это принципиальная позиция Самсунга. И он не прав.
Если б этот функционал был заблокирован при покупки ТВ, я б его не купил. А так - это прямое ущемление моих прав, как потребителя!
Ситуация 1 в 1 за исключением года покупки. В моем случае это конец 2018 г.
Так же Яндекс.Маркет. Так же проверка работоспособности при покупке. И затем полная работоспособность в течение более года!!!
Так что утверждение Самсунг о том, что он "исключает возможность производителя гарантировать доступность всех функций в стране проживания пользователя (фактического использования устройства)"не легетимно. Повторюсь, более года нормальной работы, т.е. все было доступно. И вдруг... Самсунг решил ограничить функционал уже моего (купленного за мои деньги) телевизора. На момент ограничения функционала это уже не собственность корпорации Самсунг!
Полностью присоединяюсь к Eugene Gultyaev и другим пострадавшим от произвола корпорации. И призываю Самсунг одуматься и в ближайшее время вернуть все на круги своя. Иначе присоединяюсь к коллективной жалобе и бойкоту продукции Самсунг со своей стороны и стороны своих родственников и знакомых (как минимум). Вряд ли эта ситуация прибавит продаж бренду Самсунг.
Интересно, а если б авто купленное за границей, при ее пересечинии так же бы огрничивало функционал только движением, а все остальные примочки блокировались.. Это было бы нормально? Но ведь едет! А то что ни мультимедиа не работает, ни всякие ассистенты/подогревы/электроприводы/камеры и т.д., и.т.п. - это не для этой страны купили! Бред!
Полное название этой статьи: "КоАП РФ Статья 13.6. Использование средств связи или несертифицированных средств кодирования (шифрования), не прошедших процедуру подтверждения их соответствия установленным требованиям"
Давно ли телевизоры относятся к средствам связи?
И в перечне "СРЕДСТВ СВЯЗИ, ПОДЛЕЖАЩИХ ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ СЕРТИФИКАЦИИ", на который ссылается данная статья, телевизоры не упоминаются.
Так что НЕТ, конкретно эта статья КоАП не запрещает мне пользоваться телевизором, купленным за границей.