анти-Поддержка Avito

Привет! пытаюсь понять, как пофиксить проблему.
У меня прокачанный профиль на авито, где я активно продаю клёвые вещи, и менее прокачанный, где продаю всякий хлам. Вчера хотела привязать еще один аккаунт к основному профилю (так можно), в процессе возникла куча ошибок. Одна из них - слетела проверка документов со всех аккаунтов. Сейчас у меня 3 аккаунта, ни в одном из них не осталось проверки. Обращаюсь в поддержку, присылаю скрины, как сейчас выглядит этот раздел.

Получаю ответ: "В блоке «Подтверждение данных» нажмите на «Пройти проверку», «Да, восстановить». Отметка «Документы проверены» сразу появится в профиле и объявлениях."
Но этот ответ совершенно не соответствует действительности, у меня таких вариантов, как "Да, восстановить" нет и у поддержки авито есть все скрины.

Отвечаю им, что у меня такого нет, дублирую скрины личных кабинетов. Получаю сообщение, что у меня есть какой-то аккаунт, в котором есть проверка, но говорить, что это за аккаунт, мне не будут - это нарушение конфиденциальности! Это что за бред вообще? Если авито говорит, что У МЕНЯ есть еще один аккаунт, в котором есть проверка, то о какой конфиденциальности речь, если этот аккаунт - МОЙ?

1. На стороне Авито возникла ошибка - сообщение о том, что у меня где-то пройдено подтверждение - ОШИБОЧНО.

2. Из-за этой ошибки я не могу ни на одном своем аккаунте пройти проверку.

3. У меня нет других аккаунтов, кроме этих трех.

4. У меня нет аккаунтов, где пройдена проверка.

5. Я не могу привязать несуществующий аккаунт (в котором, по вашему мнению, есть подтверждение) к своему профилю.

И финалочка: "Понимаю, что ответ вас не устраивает. Но это всё, чем я могу сейчас помочь — другого ответа или новых деталей по этой теме сейчас нет. Может быть, у вас есть другие вопросы?"

Авито, эгегей! Норм брать с продавцов комиссию 7%, норм брать за подачу объявлений с меня 90 рублей. Но ПОМОЧЬ - НЕТ, ЭТО НЕ К ВАМ. Я же вам деньги заношу. А теперь, вероятно, перестану, если аккаунты не пройдут проверку.

#avito #авитоподдержка #авитотехподдержка #авитопомощь #авитопомоги