Алекс
актуально, написал в ЛС
Я могу сегодня отправить посылку в Казахстан? Как мне оформлять ее в личном кабинете или в ПВЗ?
Я понял из вашего ответа, Сдек здесь обеспокоен не самой абсурдной ситуацией - вымоганием паспортных данных иностранцев у граждан РФ под угрозой не оказания им услуги отправки груза, так как никакой реакции на этот вопиющий факт здесь не последовало. Вы не сообщили, что это ошибка и с сегодняшнего дня все ПВЗ Ростова перестанут требовать от отправителей чужие паспорта иностранцев и личный номер ИИН, а всего лишь обеспокоены выявлением ошибки работников, чтоб их наказать/оправдать. Несчастные девочки операторы виноваты в том, что в софте появилась новая форма, не позволяющая отправить посылку из РФ без вбития паспортов граждан Казахстана?
От госбезопасности узнаете детали, пока вы не уничтожили улики, сколько ООО Сдек-Альянс собрать успел собрать паспортов таким способом. Ожидайте проверок.
Я пришел в офис и тот же оператор спросил вы принесли данные паспорта получателя. Я спросил вас обучили? Она сказала, нас обучили, что нужно оформлять паспорта получателей. Вы издеваетесь? Начались дозвоны, что очередь собралась и посылку приняли без паспорта. Я так понял вы сделали исключение только для меня и только сегодня, чтоб я отправил посылку без паспорта получателя, а далее каждый раз нервотрепка будет повторяться. Ваш сайт при оформлении не требует паспорт получателя и ИИН, а операторы продолжают требовать, в следующий раз будет новый сотрудник и начнется "эта песня хороша начинай сначала"?