Анастасия

Вы пишите зеленым что платеж вносить не надо - зеленый это общепринятый стандарт положительного действия, который, воспринимается что ничего делать не надо - тем самым Вы вводите меня и других людей в заблуждение. Также Вы не присылаете уведомления, имея техническую возможность и тем самым не даете мне вовремя оплатить. Получается что весь Ваш бизнес построен на том чтобы запутать клиента и намотать на процент. Не согласна с данным списанием. Буду анти-рекомендовать Ваши продукты и закрывать все карты

@Альфа-Банк всё еще тишина. Никакой реакции от Вас.

Добрый день! Аналогичная ситуация. Приложение вводит в заблуждение говоря зеленым цветом что Платеж вносить не надо. По итогу один день просрочки и проценты в виде 10058 рублей. Также не поступало никаких уведомлений о том что нужно внести платеж. Хоть по договору банк и не обязан этого делать, но у Вас есть все технические средства для реализации этого. Тем самым Вы нарушаете мои права + вводите в заблуждение интерфейсом приложения и складывается ощущение что ведете недобросовестную деятельность. Надеюсь это непреднамеренно и на первый раз готовы помочь. Номер обращения A2501280628