RuSmith

Почему все агенты так одинаково пишут? Один учебник? Клиент купил через вас, вы же должны решать вопросы. Почему клиент должен обращаться к авиакомпании? Вы же посредники, вы за это плату берёте

Прикол в том, что авиакомпании в такой ситуации говорят обращаться к агенту, поскольку билеты были куплены не у них. Агентам так легче откреститься. Говорю же весь Aviasales со своими агентами лохотрон.

Да весь Aviasales лохотрон. Один раз пришлось купить билеты с Казахстана в Турцию, очень пожелел.
Рейс отменили из-за карантина. А деньги решили не возвращать. Пришлось писать всем директорам авиакомпании и их агентам, чтобы вернуть деньги. После этого покупаю только напрямую через авиакомпанию.