Teejay Crooks
Согласен, ситуация действительно сложная, потому что пользователи не могут ничего доказать, а Авито не даёт разъяснений. Но с последним моментом я бы не согласился — Авито не убирает «невыгодных» продавцов. У меня аккаунт с оплатой за успешную сделку, то есть с упором на стабильные Авито Доставки, что для площадки явно выгодно. Самовывозами и своими доставками не занимаюсь, весь трафик прогоняю через Авито. В среднем у меня 20 заказов со средним чеком 5000₽, так что причин для такой ситуации со стороны «невыгодности» я не вижу. Но проблема остаётся нерешённой — алгоритм наказывает, но не объясняет за что.
Спасибо за ответ, но, к сожалению, он не даёт никакой конкретики. Просмотры объявлений снизились со стабильных 4000 до 800, продажи резко упали. Вся работа фактически остановилась, а причина неизвестна. Я всегда добросовестно вёл свою деятельность, соблюдал правила площадки, но теперь мой уровень сервиса резко снизился без объяснений.
Если действительно есть нарушения, прошу уточнить, какие именно, чтобы их можно было исправить. В противном случае получается, что продавцы наказываются, но не могут понять за что. Как в такой ситуации вообще можно рассчитывать на восстановление уровня сервиса?
Спасибо за ответ, но он снова не даёт конкретики. Вы говорите, что алгоритм стал точнее, но не объясняете, какие именно ошибки привели к снижению уровня сервиса. У меня стабильные цены, нет скрытых условий, не завышаю стоимость при доставке. Мне предлагают просто ждать 30 дней, надеясь, что всё само исправится.
Авито — крупнейшая торговая площадка, на которой строится бизнес множества продавцов. Если сервис так резко ограничивает их возможности без объяснений, разве это справедливо по отношению к тем, кто честно работает на платформе?