Авито довел меня до слез.

У меня самый обычный пользовательский аккаунт, в основном я продаю вещички после своей дочки и покупаю ей же. Я в принципе НЕ могу представить ситуацию, чтобы кто-то пытался взломать мой аккаунт, для чего? То, через что авито заставляет меня проходить из-за неправильно введенного пароля, чтобы восстановить доступ к профилю, похоже больше на унижение человеческого достоинства. ВО-первых целый месяц меня просто игнорили. 6 моих сообщений и десятки звонков остались без ответа. А когда ответили, довели до слез....Общаюсь я, очевидно, с ботом, таким тупым, не способным даже вникнуть в суть моих сообщений. 6 часов я пытаюсь доказать, что я не верблюд. Я предоставила запрошенный чек(выписка о проведении операции оплаты за покупку с авитодоставкой). На что мне ответили, что ДАННЫЕ С ЧЕКА НЕ СОВПАДАЮТ С ДАННЫМИ МОЕГО АККАУНТА. КАК ЭТО ВОЗМОЖНО??? И предложили попробовать написать им повторно через 30 дней. Я рыдала от безсходности, от того, что на том конце тупая машина, а не живой человек, от того, что я потратила столько энергии, просматривая историю своих платежей с обеих карт за прошедшие 2 года и все безуспешно. И я без проблем подожду 30 дней, но боюсь все повторится вновь, ведь я пришлю ровно те же чеки, ведь новых у меня быть не может. Я просто ввела свой пароль неверно, за что мне это все???Театр абсурда и сюр.

2 комментария