T-Mobile не может оформить мне SIM-карту уже больше 2 месяцев!

Я уже даже не знаю, как на это реагировать. Прошло больше 10 встреч с представителями, договор заключали несколько раз, но каждый раз после оформления номер просто исчезает из приложения. Поддержка говорит, что это "техническая ошибка", но как ошибка может длиться больше 2 месяцев?!

Я обычный пользователь, хочу получить базовую услугу, но мне ее просто не предоставляют. Разве это нормально? Если ситуация не решится, буду вынужден написать в Роскомнадзор.

обновление_1:
написал в поддержку тбанка по совету из их комментария.

вот их ответ
вот их ответ

делайте выводы)

5 комментариев