Как пережить кризис: 4 урока, которые я вынес из пандемии

Привет! Меня зовут Михаил Коптев.

Я ментор, предприниматель, член совета клуба «Эталон», модератор и форум-тренер. Помогаю предпринимателям находить точки роста, выходить на новый уровень, искать смыслы в деятельности и определять своё предназначение. За плечами 22 года в бизнесе, 7 лет в психологии и 4 года в социальной инженерии.

Сегодня расскажу о четырёх правилах, которые помогли мне справиться с кризисом в пандемию.

В 2017 году я присоединился к деловому клубу “Эталон”. Это окружение дало мне массу новых знаний, которые я тут же начал внедрять в бизнесе.

Но к апрелю 2020 года я оказался в тяжёлом положении: долг в 5 млн рублей (зарплата, кредиты, аренда, поставщики), оборот — 1 млн в месяц, операционный убыток — 100 тыс. рублей в месяц. Технически это было банкротство.

Что стало причиной? Ошибки в управлении:

• Игнорирование маркетинга. Я был уверен, что хороший продукт продаст себя сам. Рекламу не использовал.

• Отсутствие оргструктуры. Когда понял, что она нужна, было уже поздно.

• Системы не было. Я пробовал всё подряд в поисках «волшебной таблетки».

А затем начался локдаун…

Март 2020 года. Новость о локдауне стала шоком. Я приехал на производство и отправил всех по домам на неопределённый срок. Первые два дня был в состоянии ступора. Казалось, это конец.

Но потом взял себя в руки и начал звонить коллегам. Оказалось, они уже два дня шьют маски! Я быстро сориентировался:

• 1-й день: С технологом разработали модель маски на основе рекомендаций Минпромторга.

• 2-й день: 70% сотрудников вышли на работу и начали шить (остальные решили остаться дома).

• 3-й день: Первая продажа через «Эталон» — эта поддержка была бесценна.

• 5-й день: Отправили первую партию на Wildberries. Мы были шестым поставщиком масок на платформе. Через неделю там было уже 3500 конкурентов. Благодаря качеству, скорости и цене мы держались в топе 2 месяца.

Маски помогли удержать производство на плаву, когда 4 месяца не было заказов на сумки.

Параллельно пришлось решать массу других вопросов:

• Переговоры о переносе выплат по зарплате и долгам.

• Сокращение менеджмента (часть сотрудников ушла сама из-за отмены фиксированной зарплаты).

• Оптимизация производства: сокращение объёмов на 70%, переезд в более дешёвое помещение, отказ от офиса.

Урок 1: “Быстрый или мёртвый” — в кризис побеждает тот, кто реагирует быстрее всех.

15 апреля. Друг из клуба посоветовал мне шить защитные комбинезоны, так как спрос на них был огромным.

Я тут же позвонил знакомому, который разрабатывал такую модель, и сказал: «Беру 500 штук».

• За 2 дня мы запустили производство.

• На 3-й день объявили о выпуске в соцсетях и получили первый заказ — ещё до того, как партия была готова.

Три месяца я работал без выходных, погружаясь в специфику медицинских изделий: документы, материалы, сайт, настройка рекламы. Первую версию сайта на Tilda за один день сделала моя жена.

Главный вывод: чем быстрее выставишь счёт и получишь предоплату, тем лучше. Особенно когда работаешь по всей России и звонки поступают круглосуточно.

Урок 2: “Делай сразу” — в кризисе промедление может стоить бизнеса.

Результат: мы вывели новый продукт на рынок, закрыли долги и кредиты, избежали кассовых разрывов и продолжаем шить комбинезоны до сих пор.

Часто меня спрашивают: как получилось так удачно вырулить? Секрет в двух факторах:

1. Правильное окружение.

В клубе «Эталон» я впервые рассказал о своих проблемах и попросил о помощи. Это было страшно. Очень страшно. Но атмосфера в сообществе была настолько поддерживающей, что признание в слабости дало мне мощный заряд энергии.

Урок 3: “Объединяйся” — в трудные времена поддержка единомышленников бесценна.

2. Помощь другим.

Я всегда охотно откликался на просьбы о помощи в клубе, но сам ничего не просил. Когда кризис ударил по мне, сообщество вернуло мне эту поддержку в многократном размере.

Урок 4: “Помогай” — чем больше отдаёшь, тем больше получаешь в ответ.

• Быстрый или мёртвый — действуй незамедлительно, адаптируйся быстрее конкурентов.

• Делай сразу — не откладывай важные решения, особенно касающиеся финансов.

• Объединяйся — ищи поддержку в сообществе, окружай себя сильными людьми.

• Помогай — помогая другим, ты создаёшь сеть поддержки для себя.

Эти правила помогли мне не только выжить в кризис, но и выйти из него с более устойчивым бизнесом. А какие правила помогают вам справляться с трудностями?

Подписывайся на мой Telegram-канал, будем вместе исследовать тему смыслов.