Целевой клиент в Гончарной студии, как определить?

Знакомьтесь, моя жена Армине – основатель Armine Studio Она прочитала мой предыдущий пост про методику «Что? Где? Когда?» и задала вопрос: 🗣 «А можно применить твою методику в моем творческом бизнесе?» Отличный вопрос! Давайте разберёмся Как определить целевого клиента в творческом бизнесе? Моя методика такова: Вам звонит человек и говорит: «Здравствуйте, хочу заняться творчеством». Звучит перспективно? Да. Но какое творчество? Групповые занятия или индивидуальные? Гончарный круг или рисование? Планирует прийти один или с компанией? Чтобы не тратить время на неподходящих клиентов, сначала разберёмся, что мы продаём 1. Определяем продукт и субпродукты «Мы проводим творческие занятия» – слишком общее описание. «Мы проводим мастер-классы по керамике и рисованию для пар, семей и компаний в Сергиевом Посаде» – уже лучше. Теперь разбиваем услуги на субпродукты, чтобы чётко понимать, кому их предлагать Продукт

1: Групповые занятия Суб продукт:

-Глина (лепка из глины)

- Рисование (живопись на холсте) Продукт 2: Мастер-классы Суб продукт: -Романтические свидания -Семейные занятия -Рисование на холстах -Корпоративы -Дни рождения Продукт 3: Индивидуальные занятия Суб продукт: -Лепка за столом -Гончарный круг -Рисование на холстах Важно: Сначала определяем что именно мы продаём, а уже потом кому это нужно.

2. Методика «Что? Где? Когда?» Что хочет клиент?

• Записаться на мастер-класс → Отлично, идём дальше.

• Индивидуальное обучение → Хорошо, уточняем формат.

• «Просто хочу попробовать что-нибудь» → -Не ваш клиент, если он сам не знает, чего хочет. -Где он хочет заниматься?

• В вашей студии → Это ваш клиент.

• На выездном мастер-классе → Возможно, если вы оказываете такую услугу.

• Дома → Не ваш клиент, если вы не работаете с индивидуальными выездами. -Когда планирует прийти? • В ближайшие дни/недели → Это ваш клиент.

• Через 2 месяца → Возможно, но не горячий клиент.

• «Когда-нибудь» → Не ваш клиент сейчас. Примеры Идеальный клиент: «Мы с девушкой ищем романтический мастер-класс по гончарному делу на выходных». -Это ваш клиент!

-НЕ целевой клиент: «Когда-нибудь хочу заняться керамикой с выездом на дом, но пока думаю». -Это не ваш клиент.

3. Почему это работает?

-Менеджеры работают только с готовыми клиентами – без пустых переписок. -Реклама точнее – бюджет идёт на тех, кто реально запишется.

-Вы предлагаете именно то, что нужно клиенту – а не просто «что-нибудь творческое».

Вывод -Спросите: «Что? Где? Когда?» – и ваш целевой клиент нарисуется сам! -Если Вы хотите найти целевого клиента в своей нише по моей методике, пишите в комментариях обсудим и разберём в следующих постах. #кириллмакухин #целевойклиент