Как поддержка Яндекса игнорирует пользователя и ничем не может помочь

У меня произошла самая простая проблема со входом в почту яндекс. Я даже представить не мог, что поддержка мне не поможет. Я проживаю в ЛНР и раньше наши номер начинались +38072... Но со временем все изменилось и теперь те же самые номера начинаются на +7959... Вот реально суть в том, что дальнейшие цифры будут одинаковые. Из-за такой проблемы, когда я хочу войти по номеру телефона +38072... то код не приходит. Я обратился с целью поменять номер, ибо я не могу войти в почту. В первые разы я отправлял тикет с полной информацией о почте и ее данные конечно же, знаю пароль, логин, почту, номер телефона, даже сказал им к чему привязана почта, и я действительно не хочу потерять из-за такой проблемы свои давние аккаунты. В итоге я потратил 3 попытки отправки данных и 3 дня ожидания ответа, пытался даже обсудить это в их горячей линии, помочь не смогли и сегодня уже смог пообщаться с (наверно роботом), который отвечал мне вот такое:

Я написал сюда с целью узнать у людей что мне делать, мне нравится пользоваться яндексом, особенно почтой, если здесь меня заметит яндекс, то искренне прошу помочь, нет какого-то негатива, я очень расстроен и пытаюсь добиться решения проблемы :(
#жалобаяндекс #yandex