Несправедливая блокировка аккаунта на Авито

На Авито я нахожусь с 2019 года. Веду личный профиль, борюсь за каждый отзыв, пытаюсь предлагать лучшее соотношение цена/качества. В 2020 году решил, что нужно открывать свою компанию на Авито, отдельно от своего личного профиля. Второй аккаунт был создан вместе с товарищем, для более удобного общего доступа к нему. Для чего нужен общий доступ? К примеру, для более оперативного ответа пользователям и более качественного предоставления услуг. Вели аккаунт аккуратно, подтвердили документы, группу ВК, получили значок "Честный продавец". Нередко отправляли товары доставкой, с цены которых Авито забирали процент с продажи себе. Платили за каждое объявление, покупали продвижение. Недавно решил зайти в профиль для проверки активности объявлений и Авито написал, что необходимо пройти проверку по лицу. Я согласился и пытался пройти ее 2 раза. Приложение написало, что лицо не найдено. Решил переустановить приложение. При повторном прохождении проверки по лицу, Авито написало, что я нарушил правила проверки или прошел ее в другом профиле. Так как же теперь быть? На Авито мы 5 лет, люди подписываются на нас, люди знают нас, люди обращаются к нам. А мы потеряли доступ к аккаунту по "неразглашаемой" причине. Что за детский сад? Я - реальный человек, владелец аккаунта. Я честно веду дела на Авито, за что получил рейтинг 5 звезд. Я работаю только на Авито, я не сижу на площадках-конкурентах. Я еще и помогаю самому Авито, проходя различные тесты на самом сайте. А вы так поступаете. Доступ к аккаунту мне, можно сказать, жизненно необходим. Прошу войти в положение и помочь с доступом. Все свои данные готов предоставить, согласен на любые доп. проверки. Имя аккаунта - msacomp. Почта - zhmorkovka@gmail.com. Благодарю.

8 комментариев