Интуиция vs Аналитика: почему ваши маркетинговые предубеждения могут стоить вам денег 💰
В мире маркетинга нет универсальных решений. То, что работает для одного бизнеса, может оказаться бесполезным для другого. Однако это не повод отказываться от экспериментов.
Часто мы склонны отвергать идеи, которые кажутся нам "нерабочими", основываясь лишь на собственных предубеждениях. Но как показывает практика, даже самые сомнительные гипотезы могут привести к неожиданным результатам.
В этой статье я расскажу, почему нужно тестировать любые гипотезы, и приведу пример из личного опыта, который помог мне увеличить продажи в проектах📈
В маркетинге не всегда стоит полагаться только на интуицию
Маркетинг — это не только творчество, но и аналитика. Мы часто принимаем решения на основе личного опыта или мнения коллег, но без проверки гипотез невозможно понять, насколько они эффективны. Вот несколько причин, почему стоит тестировать даже те идеи, которые кажутся вам сомнительными:
• Неочевидные результаты: Иногда самые простые и очевидные подходы дают неожиданный эффект;
• Разные аудитории: То, что не сработало у одного бизнеса, может отлично подойти вашей целевой аудитории;
• Объективность: Тестирование помогает избавиться от субъективных предубеждений и опираться на реальные данные.
Личный пример из практики: Как я изменила отношение к рассылкам
Долгое время я считала, что рассылки — это устаревший инструмент, который больше не работает. Мне казалось, что аудитория просто игнорирует такие письма или сразу отправляет их в спам 🗑
Однажды в процессе диалога, мой коллега поделился, что активно использует метод "рассылок" в своей работе. Немного подумав над его способом привлечения клиентов, я пришла к мысли: "Специалист не будет тратить время на то, что не приносит результата" 💭 Поэтому я решила попробовать внедрить рассылки в свою стратегию.
Я подошла к задаче системно и решила протестировать несколько гипотез:
• Рассылки для подписчиков: отправка информации о новом бюджетном мастер-классе (МК);
• Рассылки для новых подписчиков: привлечение внимания через приветственные письма с информацией о МК;
• Холодные рассылки: работа с базой контактов, которые ранее не взаимодействовали с моим бизнесом (В соцсетях я рассылала информацию на профили, которые не были на меня подписаны).
Метод "холодных рассылок" я начала использовать с 5-10 сообщений в день, чтобы не заблокировали профиль. Создавать новый аккаунт для рассылок я не торопилась, потому что мне нужно было сначала убедиться в том, что метод работает.
Холодные контакты принесли продажи — с 5 сообщений 1 продажа. Это стало для меня откровением: инструмент, который я считала бесполезным, оказался рабочим.
Как правильно тестировать гипотезы в маркетинге
Чтобы эксперименты приносили пользу, важно подходить к ним грамотно. 4 личных рекомендаций:
1. Сформулируйте гипотезу четко
Перед началом тестирования определите, что именно вы хотите проверить. Например: "Если я буду отправлять приветственные письма новым подписчикам с предложением скидки, это увеличит конверсию";
2. Фиксируйте показатели
Решите заранее, какие показатели будут считаться успешными. Это может быть открываемость писем, кликабельность ссылок или конверсия в продажи;
3. Тестируйте одну гипотезу за раз
Если вы измените сразу несколько факторов (например, текст письма и дизайн), будет сложно понять, что именно повлияло на результат. Я делаю 20 рассылок, анализирую результаты и принимаю решение;
4. Анализируйте результаты
После завершения теста соберите данные и сравните их с вашими ожиданиями. Если гипотеза подтвердилась — отлично! Если нет — это тоже ценный результат.
🕊 Доверяйте аналитическим данным (цифрам), а не догадкам
Маркетинг — это постоянный процесс поиска и адаптации. Не бойтесь пробовать новые подходы и проверять идеи, даже если они кажутся вам нелогичными или устаревшими. Как показывает мой опыт с рассылками, иногда именно такие эксперименты приносят лучшие результаты.
Моя рекомендация для предпринимателей и начинающих специалистов в маркетинге:
“Внедряйте культуру тестирования в своей команде и фиксируйте все результаты — даже те эксперименты, которые не оправдали ожиданий. Это поможет вам выстроить более эффективную стратегию продвижения и избежать ошибок в будущем.”
Не бойтесь ошибаться — бойтесь упустить шанс найти то решение, которое сделает ваш бизнес успешным.