«10 лет ДОВЕРИЯ — и один день, чтобы всё разрушить. Avito, почему вы не верите своим пользователям?»

Друзья, мне очень тяжело об этом писать, но я больше не могу молчать. Мой аккаунт на Avito, который я создала более 10 лет назад, ЗАБЛОКИРОВАЛИ  без объяснений. Это не просто страница — это часть моей жизни, один основной заработок и множество довольных покупателей, которые оставили мне положительные оценок и .   Что случилось?  Два дня  назад Avito попросил пройти верификацию. Я предоставила оригиналы паспорта (выдан 14 лет назад) и биометрию .   - После проверки аккаунт заблокировали с формулировкой «подозрение в мошенничестве». Ни предупреждений, ни уведомлений — просто бан.   - В поддержке сказали: «Решение окончательное». Но какие нарушения? Почему документы, которые раньше подходили, теперь «неверные»?   Как я пыталась решить проблему: 1. Звонила в поддержку — мне отказали.   2. Писала на почту — получала шаблонные ответы от робота.   3. Обращалась через соцсети — тишина.   4. Предлагала повторно отправить документы — без результата.   Почему это больно? - Я никогда не создавала вторых аккаунтов.   - Мой номер телефона привязан к профилю более 10 лет , почта — так же с самого начала .   - Все сделки я проводила честно: вы можете посмотреть , мои отзывы.   -Так же было вложено много сил и средств для качественной работы.   - Avito был для меня не просто площадкой, а местом, где люди доверяли друг другу.   О чём я прошу: - Если вы сталкивались с подобным — поделитесь, как решили проблему.   - Если работаете в Avito — помогите достучаться до службы безопасности.   - Пожалуйста, сделайте репост— вдруг мой крик о помощи услышат.   Я не мошенник. Я — человек, который более 10 лет строил репутацию и теперь теряет всё из-за ошибки алгоритма. Avito, дайте мне шанс объясниться!   P.S. Если у вас есть контакты юристов или СМИ, которые могут помочь, — напишите в личку. Готова бороться до конца.   #авито #авитозаблокировали #авитоблокировка #авитотехподдержка