Авито заблокировали аккаунт

Мы занимаемся изготовлением столов на заказ, а также различными металлоконструкциями. Вчера совершенно неожиданно нашу учетную запись заблокировали, указав в качестве причины якобы введение пользователей в заблуждение. Но это полный абсурд — такого и в помине не было 🤷‍♂.

После блокировки нас попросили пройти проверку по документам. Мы сразу же ее начали, все сделали по правилам, но в итоге получили отказ без каких-либо объяснений 🤦‍♂.

На данный момент у нас на Авито более 20 активных клиентов, которые уже оплатили заказы. С некоторыми из них у нас нет других способов связи, кроме как через площадку.

Авито временно разблокировали аккаунт для связи с клиентами, но такое отношение никуда не годно: ни объявлений выставлять, ничего другого более нельзя

Просим Авито пересмотреть данное решение, потому что это какая-то ошибка. Мы работаем честно, ничего не нарушали и никогда не вводили клиентов в заблуждение. Надеемся на объективный пересмотр ситуации и восстановление доступа к профилю