Авито творят беспредел, делают что хотят не уважая своих продавцов и не решают проблемы которые сами создают.

Все привет, хочу поделиться с беспределом #Авито на которую в последнее время много негативных отзывов. Как они бессовестно кидают своих продавцов на аккаунты.

#Авито заблокировал мой аккаунт под предлогам попытки взлома, хотя ни какой попытки не было.

Я восстановил доступ, но объявления по прежнему заблокированы. Не пойму зачем блокировать объявления?

Написал в поддержку но вопрос ни решают.

Через часа два, снова аккаунт заблокирован.

Я позвонил на горячую линию в Авито, но голосовая поддержка не работает. Отвечает бот.

Написал в поддержку, сказали что решат проблему, но тишина.

Написал на почту к ним, написал в поддержку по адресу: https://support.avito.ru но вопрос ни решается. И каждый раз когда я восстанавливаю доступ, он блокируется через пару часов.

#Авто меня попросило предоставить чеки от пополнения кошелька на моем акаунте в подтверждение что я являюсь владельцем. Я соответственно предоставил. Выполнил все условия, после чего авито говорит что объявления содержат сомнительные предложения.

Я попросил предоставить мне фото, скрины, какую нибудь информацию визуальную в чем заключается сомнительные предложения? Но в ответ мне ничего не предоставили.

В объявлениях ничего сомнительного быть не может, так как я соблюдаю все правила. Тем более объявления проходят модерацию. Так же в начале они говорят что блокировка из за попытки взлома, после говорят что сомнительные предложения.

Спустя долгой переписки, мне на почту отправили все же сообщение с изменением пароля и доступом для входа. Я сделал все как было сказано, доступ вернулся, объявления заблокированы. Через час снова аккаунт заблокирован.

Теперь говорят что восстановить доступ не получится.

1. В данном случае взломщиками оказались не посредственно сама компания #Авито зашить свой профиль от которой не возможно.

2. Средства которые я оплатил за Платное Продвижение возмещены тоже не были. О каких Машеньках они говорят, когда сами совершают подобные действия и сомнительными как раз таки являются сами. Если берут деньги и не возвращают.

3. Почему #Авито самовольно совершает любые действия какие им вздумается не обоснованно и без предоставления доказательств и ни как не отвечают перед законом за это?

4. Постоянно говорят о конфиденциальности и защите клиентов и их прав и в то же самое время нарушают свои лигу ноты. А от них самих кто защитит? Верификацию люди проходят по документам,а потом блокируют их. А кто знает в каком ключе они потом используют данные?

5. Даже если #Авито заподозрил подозрительную попытку для входа, разве они не обязаны уведомить собственника аккаунта и убедиться в том, ни он ли совершал эту попытку? А в место этого самовольно блокирует аккаунт и объявления без предупреждения без возможности восстановить аккаунт. Но даже убедившись в том что попыток не было и после того как собственник подтвердил что является владельцем, восстанавливать не собираются. Как это допускается? Не удели ни кто не контролирует и не может повлиять на эту компанию?

6. Кто знает как решить данный вопрос? Куда еще можно обратиться? Так как данная организация ущемляет права не смотря что ни одного пункта по нарушению их правил не было.
Мой номер для связи: +79882927902 (WhatsApp)
Моя почта: marat_israpilov@mail.ru
Вот скрины всех переписок в доказательство моих слов:
1день попытки восстановить:

2 день попытки восстановить:

Чек подтверждающий пополнение кошелька на Авито

#Авмто сами предоставили письмо с информацией что с аккаунтом все в порядке и можно восстановить доступ. После опять блокируют и говорят что восстановить нельзя из за сомнительных предложений.

Так как аккаунт в порядке если там есть что то сомнительное по их словам? А если там есть что то сомнительное то зачем предоставляют возможность для востановления входа? Сами себе противоречат.


После ко мне позвонили с #авито. Связали с отделом по блокировки. Просто сказала что восстановить не получится. Причину блокировки не назвали, доказательства не предоставили.

Последние слова были такие: если больше вопросов нет… и отключились. Даже ничего сказать в ответ не успел.

Мой номер для связи: +79882927902 (WhatsApp)

Моя почта: marat_israpilov@mail.ru

14
2
34 комментария