Anastasia К
Не связываетесь с Яндексом ребята, иначе останетесь без денег!!! По товарам, которые вы вернете, возврат денег вам могут неожиданно не оформить. Мой пост по этому поводу здесь https://vc.ru/u/4643788-anastasia-k/1903624-yandeks-market-narusheniya-zakona
Судя по молчанию сервиса - только максимальная огласка, жалобы в органы и бойкот данной компании, везде, где это возможно!!!
Добрый день!
Для более предметного разговора укажите, пожалуйста, ваш электронный адрес. Я обращалась в ваш чат по вопросу возврата денежных средств с ссылкой на отзыв. Кроме того, я продолжаю тратить значительное время и силы на общение с вами в остальные дни.
Сегодня вам были направлены письма в службы поддержки ЯМаркет, ЯСплит и Ябанк, однако ни на один из моих запросов я так и не получила четкого ответа. При этом денежные средства до сих пор не возвращены.
Прошу вас разобраться в ситуации и дать мне внятное объяснение.
Заранее благодарю за оперативность!
Я на связи с вами уже месяц. Очень хотелось бы завершить наше общение и увидеть результаты, соответствующие указанным выше требованиям.
Такая же ситуация. Почему вы нарушаете права потребителя?
Обратилась в чат поддержки с просьбой вернуть д/с за билеты в связи с переносом концерта. Часть оплаты была через сертификат. Сертиф��кат специально приобретался для покупки на это мероприятие. Поддержка отказала в возврате ссылаясь на пункты договора оферты. Как вы знаете пункты договора, не должны противоречить нашему законодательству, в этом случае они теряют свою силу. Готова оформить досудебную претензию и обратится в Росприроднадзор и далее суд. Удивительно, что везде сертификаты подлежат возврату, а Яндекс существует где-то за пределами нашего государства.
Не связываетесь с Яндексом ребята, иначе останетесь без денег!!!
Мой пост по этому поводу здесь https://vc.ru/u/4643788-anastasia-k/1903624-yandeks-market-narusheniya-zakona