Лиды ≠ Продажи: Почему заявки не превращаются в деньги?

📢 Много заявок, но мало продаж? Это частая проблема: бизнес получает лиды, но реальных сделок почти нет. ⁠Лид – это всего лишь потенциальный клиент. Настоящая работа начинается после заявки. ⁠Давайте разберем, почему лиды не превращаются в продажи и как это исправить. 1. Некачественные лиды – реклама привлекает не ту аудиторию 📌 Факт: Если заявки идут, но клиенты не покупают, возможно, реклама настроена неправильно. ❌ Ошибки: Слишком широкий таргетинг → заявки оставляют люди, которым товар не нужен. Низкий порог входа → клиенты не готовы к цене или условиям. Отсутствие фильтров → заявки от тех, кто просто интересуется, но не планирует покупать. ✅ Как исправить: ✔ Четко определить портрет клиента (возраст, бюджет, потребности). ✔ Добавить фильтрующие вопросы в заявку (например, “Какой бюджет на покупку?”). ✔ Тестировать разные аудитории и объявления – важно не количество заявок, а их качество. 💰 Как влияет на продажи? Если из 100 лидов только 10 целевых, значит, 90% бюджета потрачено впустую. 2. Слабая обработка лидов – менеджеры теряют клиентов 📌 Факт: 78% потенциальных клиентов уходят к конкурентам из-за медленного ответа. ❌ Ошибки: Долгий отклик – если менеджер звонит через 2 часа, клиент уже забыл про заявку. Отсутствие воронки продаж – нет четкой системы обработки лида. Менеджеры работают без скриптов – не умеют закрывать возражения. ✅ Как исправить: ✔ Звонить клиенту в первые 5 минут после заявки – шанс продажи возрастает в 10 раз. ✔ Внедрить CRM-систему, чтобы лиды не терялись. ✔ Разработать скрипты продаж – они помогают удерживать клиента и вести его к сделке. 📊 Как влияет на продажи? Быстрая реакция + грамотная обработка = конверсия в продажу может вырасти в 2-3 раза без увеличения бюджета. 3. Клиенты не готовы покупать сразу – им нужен прогрев 📌 Факт: Только 3% аудитории готовы купить здесь и сейчас. Остальным нужно время. ❌ Ошибки: Нет контент-прогрева – человек увидел рекламу, но не доверяет компании. Отсутствие повторных касаний – клиент оставил заявку, но забыл про вас. Слишком агрессивные продажи – люди не любят, когда им “впаривают”. ✅ Как исправить: ✔ Использовать email-цепочки, ретаргетинг, полезный контент. ✔ Добавить отзывы, кейсы, примеры работ – они повышают доверие. ✔ Проводить консультации, демо, вебинары для сложных продуктов. 📈 Как влияет на продажи? Если клиент не купил сразу – это не значит, что он не купит. Важно правильно выстроить путь до сделки. 🎯 Вывод: Лиды сами по себе не приносят деньги. Чтобы заявки превращались в продажи, нужно: ✅ Фильтровать аудиторию (пересмотреть рекламу). ✅ Оптимизировать работу отдела продаж (скорость обработки + скрипты). ✅ Выстроить систему повторных касаний (контент, ретаргетинг). 💬 Сколько заявок у вас реально превращается в сделки? Делитесь в комментариях!