Авито блокирует аккаунты без объяснений – несправедливая система?

Авито – одна из крупнейших платформ для продажи товаров и услуг в России, но, к сожалению, многие пользователи сталкиваются с неожиданными и, на первый взгляд, необоснованными блокировками аккаунтов. Недавно я сам столкнулся с этим – буквально за несколько дней Авито заблокировал сразу два моих аккаунта, связанных друг с другом, и, что самое неприятное, без возможности восстановления. Я создал новый аккаунт, разместил несколько объявлений, и внезапно он был заблокирован без каких-либо предупреждений или объяснений. Попытка связаться с поддержкой не принесла результата – стандартные ответы о нарушении правил, но конкретные причины так и не были названы. Такое ощущение, что алгоритмы Авито действуют хаотично и несправедливо, блокируя даже добросовестных пользователей. На форумах и в соцсетях можно найти множество подобных жалоб – люди теряют свои аккаунты, объявления, а иногда и деньги, если была активирована платная реклама. Платформа не предоставляет прозрачного механизма обжалования, что вызывает у пользователей чувство беспомощности. Конечно, любая система безопасности должна защищать пользователей от мошенников, но массовые блокировки без разбора лишь отпугивают честных продавцов и покупателей. Авито, как крупнейшая площадка объявлений, должна пересмотреть свою систему блокировок, сделать её более прозрачной и дать пользователям возможность доказывать свою добросовестность. А пока – будьте осторожны, используя Авито. Не привязывайте все свои продажи к одному аккаунту и всегда сохраняйте резервные контакты с клиентами, чтобы не потерять бизнес из-за неожиданной блокировки.

2 комментария