Авито: долгий ответ поддержки и необоснованные блокировки аккаунтов

Пользователи Авито все чаще сталкиваются с проблемами при использовании платформы. Основные жалобы касаются медленного ответа службы поддержки и массовых блокировок аккаунтов без объяснения причин. Долгий ответ поддержки Многие жалуются, что обращение в поддержку превращается в настоящее испытание. Ответа можно ждать днями, а иногда даже неделями, но в итоге приходит шаблонное сообщение, которое не решает проблему. В некоторых случаях поддержка вообще не отвечает, оставляя пользователей без помощи. Блокировки без объяснений Еще одна распространенная проблема – блокировка аккаунтов без каких-либо оснований. Люди теряют доступ к своим объявлениям, деньгам на балансе и возможности вести бизнес через платформу. Причины блокировки часто не сообщаются, а попытки выяснить их через поддержку не приводят к результату. На форумах и в соцсетях можно найти десятки историй о том, как пользователи теряли доступ к своим учетным записям без предупреждения. Авито может заблокировать даже тех, кто много лет честно пользовался платформой, а апелляции, как правило, игнорируются или отклоняются без объяснений. Общее недовольство С каждым днем нарастает волна негодования среди пользователей, но Авито, похоже, не спешит что-то менять. Люди жалуются, что из-за блокировок теряют деньги, клиентов и бизнес, а получить поддержку становится все сложнее.

Начать дискуссию