«Альфа-Банк» без ведома заемщика оформляет дополнительные услуги и страховки при оформлении кредитов и отказываются их возвращать!
21 июня 2023 года года мы с супругой взяли потребительский кредит на срок 5 лет в Альфа-банке, т.к. были уверены, что этот банк-один из самых надежных в нашей стране. Оформили всё в мобильном приложении банка на супругу. Оформляли кредит на сумму 1600000 руб. Каково было наше удивление, что итоговая сумма кредита по документам составила 2263000 руб., т.е. на 663000₽ больше! Мы позвонили в банк уточнить, откуда образовалась такая сумма кредита, нам ответили, что это сумма с учётом двух страховок, о которых мы даже не знали! А ещё за доп.услугу «Выгодная ставка». Одна страховка на сумму 22969 руб., вторая на 495475 руб.! За услугу «Выгодная ставка» 144500 руб.! На наши вопросы представитель банка сказала, что уменьшить сумму нельзя, вернуть суммы за страховки и доп. услуги тоже нельзя! То есть банк без нашего ведома оформил доп. услуги и страховки! И теперь мы 5 лет должны платить проценты на всю сумму! Это чистой воды мошенничество! Не берите кредиты в этом банке! Мы сделаем всё, чтобы об этом узнало как можно больше людей и не пользовались их услугами!