Фейковый отзыв на авито у пользователя который с сайтом уже 13 лет и в горе и в радости.
Здравствуйте я на авито с 2013 года , предоставляю услуги сантехника. Все отзывы 5 звезд и тут внезапно прилетает отзыв с одной звездой. Удивительно за 12 лет первый. Сообщения у меня в профиле отключены. По телефонной книге обзвонил всех клиентов за последние 2 недели, их в марте не так много. Все довольны. Т.е. клиент который мне оставил отзыв, со мной не связывался, а просто сделал имитацию звонка или даже если был звонок давно, то мы не договорились, нужно просто прослушать разговор, если он был. Но мне даже не приходило сообщение договорился я или нет. А автор отзыва пишет, что я умнее работал.До службы поддержки не могу достучаться уже 3й день, приходят стандартные отписки. Что отзыв не нарушает правил, хотя в правилах написанно, что отзывы без подтверждения сделки не принимаются. Прошу уважаемые службу поддержки авито обратить свое внимание на жалобу старого клиента который уже с Вами 13 лет и в горе и в радости.
Авито мне ответило 19.03.2025 Здравствуйте. Мы проверили всю информацию. Отзыв был отклонен из-за нарушений. Если будут еще вопросы - пишите.
Но 28.03.2025 мне прилетает опять отрицательный отзыв опять от этого человека. Я начал искать клиентов старее двух недель. И о чудо мне кажется что нашел. Была одна переписка с пользователем Мария от 02.06.2024 т.е., уже более 10 месяцев назад. Когда я ещё не закрыл сообщения.
Здравствуйте уважаемая служба поддержки. Вы мне пишите, что нашли , что я получал сообщения. Какие сообщения Вы имеете ввиду? Договорился я с клиентом или нет, такое я от Марии я не получал. Я вас не обманывал обзвонил всех клиентов за месяц, недовольных нет. Как Мария написала новый отзыв, начал искать далее и нашел. Переписка от 02.06.2024 это 10 месяцев назад была про замену смесителя по объявлению сантехник в Орехово-Зуево с адресом Вокзальная 2. Кв16. По этому адресу в Орехово-Зуево находится коммерческое помещение можете проветить, никакой квартиры 16 там нет. Я перезвонил по телефону указанному в переписке никто телефон не взял, 16-ю квартиру в этом помещении по понятным причинам я не нашел. На этом все закончилось. Меня просто обманули, затеяли переписку чтобы написать отзыв. Там я не работал. Проверьте пожалуйста адрес вызова, там нет квартир, разве это не обман. Не знаю это тот клиент Мария или нет, но более Марий у меня в сообщениях нет. Уважаемая служба поддержки помогите старому и доброму клиенту, просто так любой может обидеть порядочного мастера.
# avito #авито #жалобаавито #отзывавито #помощьавито