Навсегда заблокировали профиль на Авито
Мой аккаунт которым я пользуюсь 10 лет сегодня оказался заблокированным навсегда.
Служба поддержки через приложение отвечает шаблонно и без какой либо конкретики
Здравствуйте, Максим. Заметили, что ваши объявления могут вводить пользователей в заблуждение. Такое бывает, по разным причинам — например, если покупатели считают, что их пытаются обмануть. Или доступ к аккаунту получил какой-нибудь злоумышленник. Чтобы убедиться, что с профилем всё в порядке, мы попросили вас пройти проверку по паспорту. Загруженные материалы не прошли один из этапов проверки. Так бывает, если были нарушены правила её проведения. Подробнее о них рассказываем в Помощи: https://support.avito.ru/articles/2937 Пройти проверку ещё раз и восстановить профиль не получится, это окончательное решение. Команда Авито
Служба поддержки на горячей линии ссылается на обращения только в печатном виде. Я действительно не понимаю причину по которой произошла блокировка.
Подтверждение по паспорту для меня не возможно так как мой аккаунт с ранее подтверждеными документами так же не подлежит восстановлению.
Мой нынешний аккаунт был подтвержден через Альфа ид и проверка была пройдена повторно, документы были подтверждены, готов пройти проверку через Госуслуги если это необходимо, у меня были только положительные отзывы и я был максимально вежлив в общении. Если я нарушил какие-то требования и прошу пояснить конкретно, что я нарушил, я готов это исправить и впредь такого не повторять, очень прошу вернуть доступ к моему аккаунту чтоб я мог продолжить работать.
Доступ к телефону и почте есть. Почта к которой привязан мой аккаунт maksim280697@bk.ru. Очень прошу помочь разобраться в данной ситуации