Как слить 300 000 рублей, доверившись словам маркетологов, а не профессионалам? 🚩

Маркетологов я уважаю — за годы работы встречала настоящих мастеров своего дела. Однако, признаюсь честно, таких было немного. И я с такими поддерживаю связь и рекомендую.

Практика показала: доверять всему, что говорят маркетологи, точно не стоит.

Сегодня расскажу историю, как один собственник попал на удочку красивой речи маркетологов. Аргументов хватило, чтобы обойти даже мою осторожность — пришлось наблюдать, как сливают 300 000 ₽.

Люди любят чудеса, но…

Каждый хочет лёгких путей. Например для быстрого успеха в похудении, обещают таблетки, чудо-средства и прочие магические решения. А потом реальность бьёт по голове: только упорство и планомерная работа приведут к результату.

Но вот в чём дело: маркетинг — это тоже не про волшебную палочку. Никакие универсальные схемы не работают одинаково хорошо везде.

Нужен глубокий анализ, стратегия и куча факторов, которыми нельзя пренебрегать.

Как нас развели на 300 тысяч

Однажды к собственнику пришла компания X с предложением взять наши рекламные процессы в свои руки. И знаете, что самое удивительное? Их идея была настолько примитивной, насколько и абсурдной: они предлагали красть данные клиентов у конкурентов. Представляете? Вместо построения стратегии и привлечения аудитории, просто воровать чужих потенциальных пациентов! Называется это - парсинг.

Я сразу почувствовала неладное. Сказала «нет». Но убийственная харизма главного продавца Сергея оказалась сильнее моих аргументов перед собственником.

Он был настолько убедителен, что собственник клюнул на эту авантюру.

А дальше началась эпопея подписания договора и оплаты счёта …

Начало конца

Сергей торопил, мы готовились к подписанию договора. Завели чат с участием собственника, где Сергей активно убеждал всех начать работу. Ежедневно давил и торопил оплатить счёт.

Тем временем я пыталась донести до руководства: эта идея никуда не годится. Но увы, всё было решено. Через месяц запустили кампанию.

Что получилось?

— Собрали 300 контактов.

— Колл-центр с их стороны звонил потенциальным пациентам, представлялся клиникой и пытался получить согласие на перевод звонка в клинику, чтобы администратор подробнее рассказала.

— Если пациент соглашался, звонок передавали нашей команде для записи на приём.

Реальность против ожиданий

Первые десять звонков приняла лично. И сразу стало ясно: это полный провал. Большинство людей жили в других городах, либо откровенно говорили что они хотят весь рот сделать за 50 000р. (Есть скрин выше с моими комментариями)

Из десятков звонков два пациента дошли до клиники. Один из них прямо заявил: «У меня нет денег, но хочу узнать, что можно сделать бесплатно». Попил клфе, съел конфеты,

ну, и естественно, после бесплатной консультации он отправился восвояси.

Итог:

Клиника не получила ни рубля дохода.

Я утвердилась в своих знаниях, но насчёт собстаенника, не знаю.

Контакты украденные с сайтов конкурентов оказались пустышкой.

Работать нужно комплексно: внутренние процессы + качественный маркетинг = успех.

Главный вывод:

Никогда не верьте в волшебные таблетки. Только планомерная работа и глубокое понимание своей целевой аудитории помогут добиться результата.

Если вы не хотите сливать деньги, а планируете развивать клинику грамотно и системно, подписывайтесь на канал, пишите и я вам помогу!