Авито заблокировало профиль, в котором 200 отзывов. Подробнее рассказать о причинах блокировки - «не может»
С 2018года мой аккаунт Авито (@avito) служил мне верой и правдой. Был подтвержден документами, правил не нарушал, платные объявления проплачивались стабильно. Аккаунт дошел до 194 положительных отзывов, что показывает: покупатели довольны, мошеннических действий никаких не было. Также этот аккаунт был свзязан с аккаунтом брата (отдельный профиль со своим номером телефоном). Авито так настойчиво всегда предлагало связать профили) Вчера утром, аккаунт улетел в блок, так как не прошел проверку лицом)) (причина: лицо уже зарегистрировано в другом аккаунте) На мой вопрос, что делать? Сразу же ответили, связать 2 аккаунта в один))) раз лицо одно, а номера телефона разные. Но вот проблема, так все хитро устроено, что заболоченный аккаунт не дают привязать в активный (работающий). Мол, выйдете из блока, тогда сделаете))) Замкнутый круг какой-то получается. Дом пришел - гнома нет, гном пришел - дома нет. Учитывая, что заболоченный аккаунт был ещё связан с аккаунтам брата (его тоже почему-то отправили в блок), через его почту/профиль, действий никаких совершить по возвращению не можем) итого - минус 2 аккаунта))). В первый день поддержка через приложение написала, мол, дайте сутки - разберемся. На второй день создалось обращение на почте, и вся та же переписка растянулась уже там. Все по новой: объясните причину, пришлите скриншоты. Вроде не сложно, но люди по ту сторону, скриншоты открывают не все приложенные, на большинство вопросов из серии, например, что делать с проплаченными объявлениями в заблоченном аккаунте (кто вернет денги?) ответов тоже нет. Ощущение, будто в школе сидишь, и каждый раз тыкаешь "а посмотрите тут, а посмотрите там". Итог: 2 дня переписок и сражений за бедный аккаунт, который повторюсь, с 2018 года честно оплачивался и ничего не нарушал, ответ вот: "Мы всё внимательно перепроверили — этот профиль сейчас не получится связать с другим. К сожалению, подробнее рассказать о причинах не сможем".