Продажи на максимум: инструменты, тренды и эксперты
Содержание
- Введение
- Методология исследования
- Обзор популярных блогов и экспертов
3.1. Блоги и эксперты, выделенные в первом отчете
3.2. Блоги и эксперты, выделенные во втором отчете - Инструменты автоматизации продаж и платформы поддержки продаж
4.1. Инструменты автоматизации продаж
4.2. Платформы поддержки продаж - Анализ и выводы
5.1. Общие тенденции
5.2. Ключевые области внимания
5.3. Роль CRM и аналитики - Рекомендации
- Ограничения исследования
- Заключение
1. Введение
Данный отчет представляет собой комплексное исследование, целью которого является выявление наиболее популярных блогов и экспертов, представляющих интерес для директоров по продажам и руководителей отделов продаж. Отчет сформирован, для создания всестороннего обзора ресурсов, которые могут быть полезны для руководителей в сфере продаж. В отчете анализируются блоги, эксперты, инструменты автоматизации продаж и платформы поддержки продаж, а также даются рекомендации по их использованию.
2. Методология исследования
Исследование проводилось путем анализа и синтеза информации из следующих источников:
Анализ включал в себя идентификацию авторов, блогов, платформ, тематик и инструментов, которые могут быть интересны руководителям продаж, а также выделение ключевых особенностей каждого ресурса.
3. Обзор популярных блогов и экспертов
3.1. Блоги и эксперты, выделенные в первом отчете
В закрепе можно забрать бесплатную разработку скрипта рассылок для ваших продаж в CRM 😉
- Gong.io:
Фокус: Навыки продаж, управление продажами, искусственный интеллект в продажах.
Ценность: Анализ продаж на основе данных, полученных с помощью ИИ, практические советы по улучшению коммуникации и пониманию поведения покупателей.
Релевантность: Помогает руководителям оптимизировать работу команды, выявлять области для улучшения и внедрять эффективные стратегии продаж на основе данных.
Примечание: Нина Робинетт, менеджер по продажам HubSpot, ценит контент Gong.io за его информативность и основанность на данных. - HubSpot Sales Blog:
Фокус: Стратегия продаж, предпринимательство, входящие продажи, лидерство.
Ценность: Широкий спектр контента, от создания эффективных писем до ведения переговоров, статьи от известных экспертов.
Релевантность: Помогает руководителям разрабатывать стратегии продаж, улучшать работу команды и быть в курсе отраслевых тенденций.
Авторы: Дональд Э. Келли, Джефф Хоффман, Энтони Ианнарино, Триш Бертуцци.
LinkedIn Sales Solutions:
Фокус: B2B продажи, современные продажи, управление продажами, стратегия продаж.
Ценность: Фокус на использовании социальных продаж и LinkedIn как платформы для продаж, советы по личному брендингу и лидогенерации.
Релевантность: Помогает руководителям улучшить навыки социальных продаж у команды, расширить профессиональную сеть и адаптироваться к современным тенденциям B2B продаж.
Ключевой вывод: Социальные продажи являются приоритетом для команд продаж. - Heinz Marketing:
Фокус: B2B продажи, лидерство, развитие воронки продаж.
Ценность: Контент о привлечении потенциальных клиентов, наполнении воронки продаж и создании эффективных стратегий контента.
Релевантность: Помогает руководителям улучшить стратегии B2B продаж, управление воронкой продаж и маркетинговые усилия.
Особенности: "Sales Pipeline Radio" и "App of the Week". - Jill Konrath's Fresh Sales Strategies:
Фокус: Продуктивность, лидерство, поиск потенциальных клиентов.
Ценность: Советы от автора нескольких книг по продажам о сложных продажах, повышении эффективности и облегчении жизни потенциальных клиентов.
Релевантность: Помогает руководителям повысить продуктивность команды, улучшить техники поиска клиентов и оптимизировать процесс продаж.
Ключевой вывод: Фокус на облегчении жизни потенциальных клиентов.
- The Make It Happen Blog (John Barrows):
- Фокус: Поиск потенциальных клиентов, лидерство, стартапы.
Ценность: Советы по продажам, подкрепленные историями из опыта Джона Барроуза, улучшение презентаций, работа с возражениями и развитие навыков повествования.
Релевантность: Помогает руководителям улучшить коммуникативные навыки команды, презентации и подход к продажам. - Sales Gravy (Jeb Blount):
Фокус: Навыки продаж, клиентский опыт, лидерство в продажах.
Ценность: Контент о наполнении воронки продаж от признанного эксперта по поиску потенциальных клиентов.
Релевантность: Помогает руководителям улучшить навыки поиска клиентов у команды и обеспечить здоровую воронку продаж.
Ключевой вывод: Поиск потенциальных клиентов является ключевым для успеха в продажах. - Sales Hacker:
Фокус: B2B продажи, обеспечение продаж, инструменты продаж, лидогенерация.
Ценность: Блог, электронные книги, вебинары, сообщество для специалистов по продажам.
Релевантность: Помогает руководителям улучшить стратегии обеспечения продаж, использовать инструменты продаж и генерировать больше лидов. - PandaDoc:
Фокус: Советы по продажам, Smarketing, предложения, продуктивность.
Ценность: Советы от лидеров отрасли, рекомендации по созданию ценности для клиентов, выполнению квот и написанию убедительных документов продаж.
Релевантность: Помогает руководителям улучшить согласование продаж и маркетинга, повысить качество предложений и общую продуктивность продаж. - Sandler Training Blog:
Фокус: Профессиональное развитие, отношения с клиентами, процесс продаж.
Ценность: Советы для всех типов специалистов по продажам, включая отдельных продавцов, менеджеров и руководителей, примеры и образцы сообщений.
Релевантность: Помогает руководителям улучшить профессиональное развитие команды, укрепить отношения с клиентами и оптимизировать процесс продаж. - The Sales Blog (Anthony Iannarino):
Фокус: Поиск потенциальных клиентов, лидерство, продуктивность.
Ценность: Прямой, понятный стиль, практические советы и идеи.
Релевантность: Помогает руководителям получить практические знания, улучшить лидерские навыки и повысить продуктивность команды. - OpenView Labs (Sales Category):
Фокус: Автоматизация продаж, наем и управление продажами, культура продаж.
Ценность: Ресурс для руководителей высшего звена, особенно в области продаж, охватывает темы, такие как создание программ обеспечения продаж, обучение BDR и устранение предвзятости при найме.
Релевантность: Помогает руководителям создавать эффективные команды продаж, оптимизировать процессы найма и формировать сильную культуру продаж. - Дополнительные упоминания:
Salesfolk (Heather Morgan): Фокус на письмах для установления контакта, убедительном письме и поиске потенциальных клиентов.
Marc Wayshak's Sales Blog: Фокус на продуктивности, холодных звонках и презентациях продаж, с использованием коротких видео.
Art Sobczak's Smart Calling Blog: Фокус на холодных звонках, отношениях с клиентами и ценностном предложении.
Sales for Life: Фокус на социальных продажах и взаимодействии в LinkedIn.
3.2. Блоги и эксперты
- Клуб директоров (dirclub.ru):
Эксперт: Опыт 13 лет в продажах, от менеджера до члена правления в компании «Что делать консалт».
Блог: Блог в ЖЖ, входит в «ТОП-30 «денежных блогов» России».
Тематика: Продажи, бизнес.
Особенность: Опыт работы в консалтинговой компании. - Блоги о продажах (tehnografi.com):
Echobot.com: Будущее глобальных продаж, инструменты продаж и аналитика данных.
Sales Hacker: Платформа для специалистов по продажам B2B, статьи, видео, подкасты, программы обучения.
Блог 360 от Salesforce: Блог от поставщика CRM-решений, широкий спектр тем.
Blog.Close.com: Новости о продажах и загружаемый контент.
Heinz Marketing: Синергия продаж и маркетинга в B2B.
Блоги о продажах от LinkedIn: Новости и лучшие практики от отраслевых экспертов.
Блоги The Brigade Group: InsideSales и аналитика продаж, для технологических компаний.
Лучшие блоги о продажах от InsideSales: Статьи, эссе, интервью и аналитика из мира продаж.
Блоги по управлению CJM клиента от EC4U: Путь клиента.
Блоги CloserIQ: Найм в отдел продаж, управление командой и карьерный рост.
Блоги с предсказуемым доходом: Блог Аарона Росса, обучение компаний B2B продажам.
Блоги о продажах от GongLabs: Искусственный интеллект в продажах и анализ данных.
Академия блогов LeadIQ: B2B продажи.
Продавец: Блог Джима Кинана, ответы на вопросы и посты о продажах.
Информационно-пропагандистский блог Outreach: Исходящий процесс. - Telegram-каналы (prodasch.ru):
Заметки сейлза (@besalesman): Всё про продажи!👉Для сейлзов, РОПов, С-level и собственников. Подтвержденные шаги как сделать 100% плана 12 мес. подряд.
Охотники за продажами (@avsoln): Анастасия Солнцева, переговорные инструменты и материалы по коммуникациям.
Тёмная сторона (@temno): Аркадий Морейнис, бизнес в интернете, арбитражный трафик и тренды.
Психология Маркетинга (@marketpsy): Николай Молчанов, психология покупательских решений.
Addmeto (@addmeto): Григорий Бакунов, мир IT.
Канал Ольги Гогаладзе (@profinansy): Личные финансы.
Мари про запуски (@mari_zapuski): Запуски блогеров, фишки и схемы продаж в Instagram.
DNative — блог про SMM и Instagram (@dnative): Алексей Ткачук, продвижение в Instagram.
Русский маркетинг (@smmrus): Семён Ефимов, продвижение в интернете.
Moneyhack (@moneyhack): Саша Краснова, деньги и финансы.
Дневник предпринимателя (@dnevnikbogacha): Владимир Миролюбов, бизнес и онлайн-проекты.
The Edinorog (@Theedinorogblog): Дмитрий Филонов, венчурный рынок и стартапы.
Стартап дня Александра Горного (@startupoftheday): Александр Горный, стартапы и интернет-бизнес.
Заработать и не потерять (@zarabotatinepoteryat): Личные финансы от профессиональных консультантов.
Деньги в вашей голове (@moneyinyourmind): Продвижение бизнеса. - Блог экспертов (tcnov.com):
Тематика: Формирование команды прямых продаж, увеличение абонентской базы. - Блог о продажах мебели (mmkc.su):
Эксперт: Эксперт по техникам продаж.
Тематика: Советы по продажам мебели, техники продаж. - Блог Н.Реестр (egrnst.ru):
Эксперт: Сергей Суриков, руководитель отдела продаж агентства недвижимости Time & Home.
Тематика: Недвижимость, безопасные сделки купли/продажи жилья, кейсы, гайды, прогнозы, экспертные мнения. - Блог экспертов НИУ ВШЭ (spb.hse.ru):
Эксперты: Александр Сенько, Сергей Олифиров.
Тематика: Производственный менеджмент, стратегии бизнеса, управление проектами. - Блог о B2B продажах (khakasia.ru):
Тематика: B2B-продажи, роль менеджера по продажам.
4. Инструменты автоматизации продаж и платформы поддержки продаж
4.1. Инструменты автоматизации продаж
- Автоматизация от АТОЛ (atol.ru): Решения для автоматизации малого и среднего бизнеса, онлайн-кассы и программное обеспечение для учета продаж.
- Инструменты автоматизации отдела продаж (salespal.com):
Интеграция коллтрекинга и CRM (Ringostat, Pipedrive).
Платформы для управления проектами (ПланФикс, Jira Software).
Сервисы для коммуникации с клиентами (Intercom).
Автоматизация написания и отправки писем (Gorgias Templates, GetResponse, Reply.io).
Инструменты для отслеживания открытия писем (Salespal). - Автоматизация продаж от Pipedrive (pipedrive.com): Инструменты для автоматизации процессов продаж.
Must-have автоматизации продаж в CRM
4.2. Платформы поддержки продаж
- Платформы поддержки продаж (getguru.com):
Централизация контента, упрощение обучения, отслеживание производительности.
Основные функции: Повышение эффективности, улучшение обучения, аналитика производительности, улучшение коллаборации.
Примеры: Инструменты CPQ (Configure, Price, Quote).
5. Анализ и выводы
5.1. Общие тенденции
- Разнообразие форматов: Руководители отделов продаж могут найти полезную информацию в различных форматах: блоги, статьи, подкасты, видео, Telegram-каналы, а также в специализированных инструментах и платформах.
- Экспертный контент: Многие ресурсы предлагают контент от признанных экспертов в области продаж, маркетинга и бизнеса, включая таких авторов как Аарон Росс, Джим Кинан, Анастасия Солнцева, Аркадий Морейнис, Николай Молчанов, Григорий Бакунов, Алексей Ткачук, Александр Сенько, Сергей Олифиров и Сергей Суриков.
- Практическая направленность: Большинство ресурсов ориентированы на предоставление практических советов, инструментов и стратегий, которые можно применять в работе, включая автоматизацию рутинных задач и улучшение коммуникации с клиентами.
- Тематическое разнообразие: Руководители могут найти информацию по различным аспектам продаж, от управления командой до использования новых технологий и аналитики, а также по темам, связанным с маркетингом, финансами и психологией продаж.
- B2B фокус: Многие из ресурсов, особенно блоги Sales Hacker, Heinz Marketing, LeadIQ и Predictable Revenue, ориентированы на продажи в B2B секторе, что может быть особенно полезно для руководителей, работающих в этой сфере.
- Психология продаж: Канал "Психология Маркетинга" (@marketpsy) выделяется как ресурс, предлагающий углубленное понимание психологии покупательских решений, что может помочь руководителям улучшить свои стратегии продаж.
- Telegram как оперативный канал: Telegram-каналы предоставляют быстрый доступ к новостям, трендам и авторским мнениям, что может быть полезно для руководителей, стремящихся быть в курсе последних событий.
5.2. Ключевые области внимания
- Данные и аналитика: Использование данных и аналитики для оптимизации продаж, как это демонстрирует Gong.io.
- Социальные продажи: Важность социальных продаж и использования LinkedIn, как это подчеркивает LinkedIn Sales Solutions.
- Автоматизация: Необходимость автоматизации процессов продаж для повышения эффективности, как это показывают решения от АТОЛ, Salespal и Pipedrive.
👆🏻🔥 Автоматизация продаж в CRM: 2 мес. → ROMI от 700% 🔥👆🏻
- Обеспечение продаж: Важность обеспечения продаж и предоставления торговым представителям необходимых ресурсов, как это подчеркивают платформы поддержки продаж.
- Поиск потенциальных клиентов: Постоянное внимание к поиску потенциальных клиентов и наполнению воронки продаж, как это подчеркивают Jill Konrath, John Barrows и Jeb Blount.
- Клиентоориентированность: Фокус на облегчении жизни потенциальных клиентов и создании ценности для них, как это подчеркивает Jill Konrath.
- Профессиональное развитие: Важность профессионального развития команды продаж и укрепления отношений с клиентами, как это подчеркивает Sandler Training Blog.
5.3. Роль CRM и аналитики
- Sales Comparison Analysis (CMA) - Realtors Property Resource (RPR): Инструмент для анализа сравнительных продаж, позволяющий проводить точную оценку и взвешивание сопоставимых объектов недвижимости, что особенно полезно для руководителей в сфере недвижимости.
- Qlik Community: Решения для анализа продаж, особенно для сравнения продаж между разными периодами, что помогает отслеживать производительность и выявлять тенденции.
- Coupler.io Blog: Ресурсы и шаблоны для анализа продаж, с акцентом на ключевые показатели эффективности (KPI) и коэффициенты конверсии, а также шаблоны дашбордов для визуализации данных.
- HelloLeads Blog: Подчеркивает важность CRM для управления лидами, продажами и поддержкой клиентов, а также для оптимизации процессов продаж и построения отношений с клиентами.
- Salesforce: Определяет CRM как систему для управления взаимодействиями с текущими и потенциальными клиентами, подчеркивает важность интеграции CRM с ИИ для персонализации взаимодействий и повышения производительности сотрудников.
- HubSpot Blog (Website Metrics):Подчеркивает важность отслеживания метрик вовлеченности веб-сайта для роста, таких как просмотры, среднее время на странице, коэффициент вовлеченности, источники трафика и коэффициент конверсии.
- HubSpot Community (LinkedIn Engagement): Обсуждает отслеживание вовлеченности в LinkedIn с помощью UTM-трекинга и использования специальных целевых страниц для более точного отслеживания трафика.
6. Рекомендации
- Руководителям отделов продаж рекомендуется изучить представленные ресурсы и выбрать те, которые наиболее соответствуют их потребностям и интересам.
- Рекомендуется сочетать чтение блогов и статей с прослушиванием подкастов и просмотром видео для получения более полного представления о теме.
- Использование Telegram-каналов может быть полезным для оперативного получения информации и отслеживания последних трендов.
- Необходимо постоянно следить за новыми ресурсами и экспертами, чтобы оставаться в курсе последних тенденций и инноваций в области продаж.
- Руководителям следует рассмотреть возможность внедрения инструментов автоматизации и платформ поддержки продаж для оптимизации процессов и повышения эффективности работы отдела.
- Руководителям в нишевых отраслях, таких как недвижимость или продажа мебели, стоит обратить внимание на специализированные блоги, предоставляющие релевантную информацию.
- Необходимо использовать CRM системы и инструменты аналитики для отслеживания эффективности продаж и принятия решений на основе данных.
7. Ограничения исследования
Данное исследование основано только на предоставленных материалах и может не включать все существующие блоги, экспертов, инструменты и платформы в области продаж.
8. Заключение
Данный комплексный отчет представляет собой всесторонний обзор популярных блогов, экспертов, инструментов и платформ, которые могут быть полезны директорам по продажам и руководителям отделов продаж. Использование этих ресурсов поможет руководителям улучшить свои навыки, оптимизировать работу команды и оставаться в курсе последних тенденций в области продаж. Отчет подчеркивает важность данных, автоматизации, социальных продаж и клиентоориентированности для достижения успеха в современной среде продаж.
Начать дискуссию