Иван Коломиец - маркетинг в IT

Никто и не паниковал, сама ситуация смешная)

Эмм, не понял, что это за "5 CRM-решений", о которых 0 информации в интернете. Чат жпт подсказал?))

Нашел у себя левый номер т-мобайл. В приложении т-мобайл писало, что номера нет и вообще ничего нельзя делать, не получив у них номер. Написал в поддержку т-банка, а там робот говорит, что номеров у меня нет.

Заблокировал в итоге этот левый номер через госуслуги. Сразу приходит СМС: услуга "ваш т-банк отключена".

Оказывается, у меня был специальный номер, который должен был использоваться т-банком для звонков мне, чтобы я мог отличить, мошенники ли это. И он должен был быть в моей контактной книжке (не было его)

Да и звонки от банка с рекламой по поводу и без идут и так с разных номеров. И даже через поддержку просьбы исключить меня из баз и звонить только если случится конец света, не сработали.

Делайте с этой информацией что хотите)

Да, круто, для многих не очевидно, что партнерство - это не только разделение долей в дивидендах, но и во владении/решениях/убытках и т.д.

Короче я понял, тимли решил пойти по стопам битрикс24, только не со стороны CRM, а со стороны базы знаний и системы для управления всем на свете в компании:)

Интересно, когда появится индустрия интеграторов Тимли?

Ощущение что речь больше о ERP системе, или каком-то гибриде её с CRM. А какие есть нишевые готовые решения?

Реклама в тг так-то тоже работает не всегда и не для всех. Как, впрочем, и любой инструмент маркетинга.

Любой способ "гарантированно" заработать (за счет результатов маркетинга) приводит к тому, что им пытаются пользоваться все и из-за конкуренции в итоге не зарабатывает почти никто. Такова жизнь, и поэтому маркетологи нужны нормальным компаниям)

В виде исключения из правил)

Я еще и просто человек, поэтому сужу по себе, ручками не пользуюсь годами, только расписываюсь редко где-то:)

По моему опыту в 99% случаев, когда человек нарушает договоренности по "уважительным причинам" - по факту все брехня и нормальное сотрудничество с такими не складывается. Есть категория людей, кто прям систематически генерит варианты типа "бабушка заболела", "несу кота к ветеринару", "интернет сломался во всем районе" и т.д.

Это чтоб в СМИ попасть и собрать донатиков, а потом закрыться

Как маркетолог, могу сказать, что главные конкуренты этой штуки — это клавиатура и ЭДО

Думаю, что прежде, чем tma станет привычным и понятным широкой аудитории и бизнесу инструментом еще несколько лет пройдет. Пока это реально может быть выгодным инструментом лишь для некоторых компаний.

Не понял, а какой именно лимит на количество публикаций в бесплатном аккаунте теперь?) в вашем основном аккаунте насчитал 6 статей за март...

Отличный материал! Отдельная благодарность за ссылку на мой материал:)

На счет перемещения в архив - раньше не понимал, в чем смысл его, если я не могу заархивировать чат прям из папки. Вы превратили баг в фичу, хорошая идея, чтобы почистить "все чаты". Я архив воспринимаю как некое чистилище, типа уже ненужное, но еще не мусорка, поэтому лишний раз туда ничего не добавляю😂

А на счет сторис — люди же видят мои сторис только если я у них в контактах, а не наоборот. Тут не понял.

Я больше говорю про примеры рекламы авто на телеке, продукт плейсмент мальборо в известном фильме, рекламная кампания кукурузы при Хрущеве и подобное. Не говорю, что это крутые кейсы, это скорее "музейный интерес" к теме

Будем вместе читать статьи про эффективность ради мемов)

Нет, но тоже подумал об этом периоде, когда эту книжку читал. Может есть где-то "подборка кейсов". Обрывочно же мы знаем примеры рекламы разных товаров в СССР, этот тот же маркетинг, просто заказчик — государство.

Но это у меня, как у маркетолога профессиональный интерес)

На днях купил книжку свежую "отцы русского маркетинга", вот там с картинками очень круто описан исторический контекст, как вообще маркетинг зарождался еще при царях, и как некоторые продукты наши благодаря рекламе тех времен становились популярными в мире. Как дополнение к вашей статье рекомендую почитать (с картинками главное)

Просто папки работают по принципу тэгов.

Но я согласен, что было бы удобнее, мне тоже нравится такой подход, чтобы папка общая включала в себя только то, что не распределено по папкам. Сам от этого "страдаю", когда нужно что-то найти в общем списке

Должен был пункт про то, что можно перейти на андроид и пользоваться всем, чем нужно бз ограничений)

В моем случае каналы и публичные чаты всякие - это 5% проблемы. У меня действительно много коммуникации с разными людьми, плюс за день может что-то происходить в десятке важных групп по проектам, которые я контролирую. Издержки агентского бизнеса)

Вы не первый такой в комментариях, как я понял, это распространенный способ, эволюционно возникший, как отдельная ветвь (как по мне - тупиковая). Наверное, если привыкнуть - норм. Но мне переключение между аккаунтами кажется дико неудобным. А с описанными в статье простыми настройками - вообще бессмысленным.

Плюс телега развивается, обрастает функционалом, новыми возможностями и со временем из-за мультиаккаунтности могут возникать дополнительные неудобства, поэтому лучше заранее завязывать все важное и нужное в одном.

Вы, видимо, не сильно вникали. Слово "автоматизация" там условное, на это нужно потратить 5 минут, чтобы экономить по 10 секунд 100 раз в день. Статья написана исходя из личного опыта пересечения с людьми, которые ��ользуются телеграмом примерно также, как вотсапом, из-за чего сталкиваются с очевидными проблемами, и даже не подозревают, что их можно решить раз и навсегда.

Кажется каким-то Франкенштейном) Зачем вам столько аккаунтов?

Просто бывает слишком много нужного, среди которого теряется важное в моменте)

Когда каналов мало - это удобно, а когда много - все же хочется персонализации с акцентом на мои интересы, чтобы не просматривать все подряд. Но это все дело привычки

А где про хождение по головам, скандалы, интриги, расследования? Не порядок)

P.S. Статья топ, много полезных и компактно сформулированных мыслей, спасибо!

Мне кажется это тупиковая ветвь) Я за то, чтобы все в одном аккаунте держать, просто настроить удобную сегментацию, чтобы ничего не отвлекало

Если б все в жизни было так просто и легко...