Не вижу проблемы, есть дешевое решение интеграции бота, например, с Робокассой для приёма платежей, где есть Apple/Google Pay.
Дмитрий, мне кажется, вы занимаетесь каким-то самообманом, подгоняете реальность под свой Product vision. Исследования, это не так больно и затратно, попробуйте провести хотя бы эмпатическое интервью. Закажите пиццу через бота в Telegram, записывайте, что делаете с отметкой времени и эмоцией по 5 бальной шкале. На выходе у вас получится ваша CJM, где вы прочувствуете всю боль работы с ботом. После этого можно будет обсудить мой второй вопрос, что заставит покупателя заказывать услуги и совершать покупки через бота.
Какой смысл в таком приложении для бизнеса, если дешевле сделать бота для Telegram? А главное, что заставить консьюмера мучиться заказывая билет в кино через бота, а не в удобном агрегаторе?
Не вижу проблемы, есть дешевое решение интеграции бота, например, с Робокассой для приёма платежей, где есть Apple/Google Pay.
Дмитрий, мне кажется, вы занимаетесь каким-то самообманом, подгоняете реальность под свой Product vision.
Исследования, это не так больно и затратно, попробуйте провести хотя бы эмпатическое интервью. Закажите пиццу через бота в Telegram, записывайте, что делаете с отметкой времени и эмоцией по 5 бальной шкале. На выходе у вас получится ваша CJM, где вы прочувствуете всю боль работы с ботом.
После этого можно будет обсудить мой второй вопрос, что заставит покупателя заказывать услуги и совершать покупки через бота.