«Детские болезни» руководителя

Сегодня открою серию постов про «детские болезни» руководителя. На эту серию меня натолкнул разговор на одном из совещаний с РОПом, который спросил, что самое важное в руководстве. Мой ответ был: «Дисциплина». Но в чем конкретно? «Детские болезни» руководителя, а я сужу по себе, характеризуются желанием «хочу или не хочу делать». И вот когда «не хочу», то сразу находится 100500 дел, только лишь бы не делать это. И вот это и есть «детская болезнь»: не хочу, не буду. Так в чем она себя проявляет? Самая распространенная: «не хочу, не буду» контролировать. Оправдания такие: 1. Почему я могу все делать и меня не надо контролировать, а они нет. 2. У меня работают взрослые сотрудники и их не надо контролировать. 3. Контроль это пережиток прошлого, новое поколение не будет работать под контролем. 4. Я управленец, а не контролер. 5. Их контролирует система. Один из элементов управления это контроль. Без контроля не будет понятно, как и что нужно скорректировать, чтобы планируемый результат состоялся. Контроль для меня это система навигации, позволяющая понять: направление движения скорость, все ли идет по плану. Поэтому, когда я начинаю управлять новым коллективом, то выстраиваю вертикальное управление, когда все идет через меня: любая коммуникация, любые задачи, рабочие группы и тд, все через меня. Это не просто, но дает много полезной информации. При этом сотрудники привыкают к моим требованиям, стилю, скорости. Происходит синхронизация. Обычно на это уходит от 3 до 6 месяцев. После становится проще, так как наступает привыкание. И отмечу еще один важный момент: не верить «на слово» - проверять. Если говорит вам руководитель: «все сделки в актуальном состоянии» - проверяем. «Все отчеты сделаны» - проверяем. «Совещание с сотрудниками проведено» - проверяем. В таких ситуациях многие скажут: «это недоверие», а я скажу: «это ваша безопасность». Вы отвечаете за результат и руководители это ваши руки, которыми вы достигаете результат. Если ваши руки, что-то сделали, то нужно понять: что и главное как. Со временем вы можете ослабить эту систему проверки, но люди будут знать, что вы можете всегда проверить. Не верьте на слово, верьте только тому, что сами видели и проверили. Иначе будет как в анекдоте: - помощник, приборы? - Капитан, десять. - помощник, что «десять»?! - Капитан, а что «приборы»?!