Доброго времени суток.
Недавно приобрел дрель на вб стоимостью 13 000 р., так как он мне не понравился, был сделан возврат в ПВЗ. Деньги нужно было перечислить на новый счет (предупредил), так как счет с которого я платил заблокировали.
По халатности работник вб деньги были отправлены на заблокированный счет, в банке пишут, что деньги не могли…
Сотрудники в пункте выдачи вообще никак не влияют на возврат денег и не могут менять счет для возврата, они просто принимают товар и отмечают это у себя в системе, далее уже все автоматом.