Иван Зуев
Нет конечно! Нашёл сертификаты все у своих поставщиков
Товар без сертификата будет скрыт один, в худшем случае все товары скроют с сайта. Накажут не деньгами, а невозможностью торговли.
Ну если слишком давно, то вряд ли. Если товар был продан пару недель назад и клиент запросил сертификат на товар, который от вас получил, то могут потребовать. На всякий случай перенесите товар в архив, которого нет на остатках. Если вдруг запросят, есть вероятность, что не заблокируют, а просто этот товар скроют с сайта. У меня так с одним товаром было. Сертификат не успел сделать и его скрыли. Потом получил сертификат, привязал к нему товар, написал в поддержку и через какое-то время его вернули
Конечно требуют. На всех схемах работы требуют.
Ну у меня ситуация такая, что мне ее придется испытать. Несколько сертификатов пока не хватает. Так что скорее всего заблокируют) Благо, большую часть загрузил. Жаль, что поддержка вообще ничего не отвечает. Вчера как написали одно сообщение и на этом все. Хоть бы что-нибудь ответили. Неужели сотрудники компании Озон самые занятые в мире? На беру отвечают, На Вайлдберриз тоже. Ну ок.
Я выполнил требование и предоставил документы на запрашиваемый клиентом товар. Более того, я на большую часть товаров уже загрузил сертификаты. Но на некоторые товары, пока не могу сейчас предоставить документы. Они будут немного позже. Я прошу просто не блокировать пока их. Вот и все.
Я достаточно данных сказал для поиска юр лица? Или может ещё что-то добавить нужно?
Я с вами не спорю Сергей и документы на конкретный товар предоставил. Вы лучше помогите с требованием предоставить сразу все документы за три дня. Я понимаю, что если должен, то должен. Но я связываюсь с поставщиками, а они не отвечают и сертификаты некоторые не могу предоставить. И сделать не могу, в связи с ситуацией с пандемией. Я прошу вас либо дать больший срок на предоставление документов-порядка месяца, либо запрашивать документы по требованию клиента по конкретному товару. Войдите в мое положение. Взял кредит на несколько миллионов и если вы сейчас меня заблокируете, то могут возникнуть сложности с выплатой платежей. Надеюсь на ваше понимание и участие. Fbs 22961, ИП Зуева К. В.
Если компании важно не иметь проблем с законом, она заботится об исполнении ее требований. А выборочное требование исполнения закона-это что? По-моему это манипулирование. Пусть озон напишет письмо с требованием всем продавцам срочно загрузить сертификаты на товары за три дня. И мы посмотрим, сколько человек уйдет с платформы и какой поднимется шум. Я думаю, такого письма не будет, потому что они прекрасно это понимают и жонглируют им по своему желанию. Вот ему не нужно, на него закроем глаза, а он должен... Это же закон! Даже если вайлдберриз отказалась от такого требования, то видимо нужно задуматься?
Если исполнение этого закона важно, то почему, его не требуют в самом начале? Они забыли что ли? А если не важен, то почему начинают требовать. Я про то и говорю-что необходимо сразу говорить про сертификаты, если ты крупная компания. В договоре при регистрации сразу их загружать, или при заведении карточки-необходимый атрибут-загрузите сертификат. Должна быть однозначность-вот с тебя потребовали а тысячи других про это и не знают. Тогда со всех сразу требуйте. А про сертификаты по запросу написал менеджер вайлдберриз. И менеджер об этом сказала, когда я спросил, куда пропало требование сертификатов при регистрации. Это они смягчили требования как раз наоборот. Я лишь хочу четкого толкования требований, а не вот этой выборочности-вот его заметили, с него и потребуем. А другим потом скажем. Это же закон-так и требуйте его исполнения сразу. И все сразу будут знать. кому то можно не предоставлять документы, а кому то нужно уже вчера. Вот это меня озадачило.
Нет, просто сертификат должен быть и все с перечисленными товарами. Кроме сертификатов могут запросить разрештельное письмо на использование бренда какого-то известного с правом продажи-например Эпл или самсунг