DrZ56642 .
Попробуйте не в саппорт написать, а в группу Авито в ВК. У меня тоже с конца мая, примерно, эта трабла возникла. Насколько я понял, какой-то массовый сбой у них приключился.
Я, после блокировки переписки со службой Авито, в итоге, зарегался в ВК, хотел написать и туда, что бы решили проблему, но сперва повторил обращение по электропочте. Мне уже ответили, что разберутся персонально (до этого были лишь отписки автоматики). На след. день получаю ответ - что, таки, да - заблокирован по ошибке, извините, всё восстановлено. Так что, настойчиво и вежливо пробуйте, возможно получится.
Таки, разбанили меня сегодня. Говорят, по ошибке блокирнули. И даже извинились.
Буду надеяться, что не повторится...
Ура, граждане-товарищи!
Разблокировали, таки, мой профиль - вчера решил ещё раз потревожить поддержку, и мне ответил человек (по крайней мере, у него есть имя ))) и пообещал разобраться индивидуально. И вот сегодня получаю ответ, что профиль заблокирован по ошибке, на данный момент разлочен и объявления восстановлены. Так что, если вас заблокировали и вы не виноваты - не сдавайтесь, пробуйте писать ещё и ещё. Вежливость и настойчивость с высокой долей вероятности помогут.
Ну вот 990-у меня наиболее устраивают на текущий момент. Лопнули пластиковые накладки (ими чашки крепятся к оголовью) - нашёл STL файлы и мне распечатали на 3Д принтере. Получилось даже крепче, чем оригинальные. Новые купить оказалось кусаче...
Я так и делаю. Зарегался вчера на ВК (никогда не состоял в соцсетях, а тут решил по такому случаю) - там есть группа Авито и много народу с такой проблемой. Хотел попробовать и там порешать. Но так как убегал на смену, не стал впопыхах что-то писать, а решил черкнуть по первым письмам в саппорт. Очень удивился, когда получил ответ: "Здравствуйте, Олег!
Меня зовут Артур, я — специалист по индивидуальным вопросам.
Взял паузу, чтобы детально разобраться в причине блокировки профиля. Как только все выясню, сразу напишу вам на почту."
Возможно, этот Артур что-то выяснит... Надеюсь, он человек, а не бот )))
Есть HiFman HE-400 (открытые, изодинамика) и закрытые Байеры ДТ-240 Про. У самого Байеры ДТ-990 (не продаю).
Байеры много на том же Авито продают, я себе хотел ещё 770-е или 880-е прикупить. Хайфаймены брал на пробу, для тяжмета абсолютно не катят...
))) Попробую сейчас зарегаться в ВК, наслежу ещё и там - вдруг повезёт...
А на первый взгляд выглядит надёжно - слишком много факторов должно совпасть. Хотя, у меня телефон Сяоми Редми ноут 5, стоит их приложение и оператор - МТС.
Возможно, этого хватило ))
На гугломаркете, в разделе их приложения есть комменты, там тоже люди пишут о таких случаях. В ответ им советуют написать с в соцсети, где представители Авито разберутся с ситуацией. Ради интереса вылез на ВК - в их группе очень много таких ситуаций, причём свежих. Блокируют и тех, что платит и тех кто не платит. Разблокируют единиц.
Ну хорошо, допустим, технология фингерпринта надёжна. Как тогда возникла моя ситуация?
Почитал, что это такое. Получается, что это неудаляемый идентификатор браузера по которому меня идентифицируют. Типа куки, но фиг удалишь, если не знаешь где оно лежит. По идее, этот ID должен быть уникальным. Лады. Для сопоставления меня с профилем, должен совпасть этот идентификатор, т.е. у аккаунта, который мне навязывают он тоже должен быть таким же, как и у моего. Так?
Но я то точно знаю, что нет у меня никаких левых профилей, а значит можно предположить - либо на Авито "хромает" генерация идентификаторов, либо глючит их сравнение.
Я пытался. Повторяют как заведённые - мы правы, вы не правы, юзайте профиль что вам разблокировали. Чей-то... ))
Как-то непонятно.
Читаем правила Авито:
—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—---
"На Авито нельзя публиковать объявления в одной категории с нескольких профилей. Когда покупатели ищут подходящий товар, они обращают внимание на аккаунт продавца. Чтобы составить своё мнение, они смотрят отзывы и изучают, как продавец ведёт сделки и соблюдает договоренности.
Если продавец будет размещать похожие объявления с двух профилей, это вызовет сложности для покупателей. Когда они будут созваниваться по разным объявлениям и попадать на одного и того же продавца, это снизит доверие к нему, а также к самой площадке. Кроме того, такая конкуренция будет нечестной по отношению к тем продавцам, которые пользуются одним аккаунтом.
Поэтому если вы используете несколько профилей и размещаете в них товары из одной категории, — мы заблокируем один из них. Это условие относится и к профилям компании.
Пример: у вас есть два профиля на Авито. В одном вы продаете фотоаппараты, в другом — автомобильные шины. Если вы будете публиковать объявления с фотоаппаратами в обоих профилях, мы заблокируем один из них."
—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—---
Т.е. я могу не нарушая правил иметь несколько профилей, в одном продавать матрасы, в другом квартиры, в третьем сушёных крокодилов и это не будет нарушением. Человек, который захотел купить и матрас и крокодила позвонив по разным объявлениям, попадает на одного продавца - это доверия, конечно, по логике правил, не снижает? А если в разных аккаунтах сушёные крокодилы и солёные, или и там и там сушёные, то должно что-то снизить?
КМК, что-то там снизить может ОДИН И ТОТ ЖЕ ТОВАР (вплоть до одинакового фото) в разных профилях, и это ещё можно логически понять. Но тогда это легко проверяется требованием модератора прислать оригинальное фото, без водяных знаков Авито и с разных ракурсов. Истинный владелец сможет такие фото предоставить, а мошенник, стыривший фото - нет.
Отсюда предположим - зарегить второй (третий) профиль на уже использованное мыло в первом пофиле я не смогу (система не пропустит).
Телефон указать такой же, как в первом, наверное смогу, но тогда это указывает на мою явную причастность к обоим профилям, что приведёт к бану. Зачем кому-то указывать такой же номер - покупатель позвонит и попадёт на другого человека. Смысл? Тогда предположим, что указан другой номер. Товар один и тот же в обоих профилях - значит или это мошенники или, допустим, я же. Если мошенник - см. выше про оригинальное фото, если я же, то смогу их прислать (и подтвердить наличие второго профиля - блоировка) или отказаться, что тоже приведёт к блокировке этого профиля. Останется один, но он останется моим - я же прислал оригиналы.
А вот если мыло, телефон и товар абсолютно разные, то тогда на каком основании делается вывод о принадлежности одному лицу? На каком основании, в этом случае, выбирается, что этот профиль в бан, а этот разблокировать?
Поковырял в инете. Что характерно, таких как я немало. Но. Тут несколько ранее человек выкладывал схожую проблему. Объявились представители Авито, пообещали проверить, в итоге проверили, разблокировали и извинились. Фантастика? Отнюдь. Просто человек выкладывал свои объявления на платной основе, я думаю, что поэтому. Я - простой "бесплатный" юзверь, кому я нужен?
Я им чётко написал - Моё фамилиё - Корнилов, мыло - kornilov69 на майлру, а вы мне приписываете некого ***ndreev1 на рамблере. Возможно тот владелец некий Андреев, но чувствуете сходство фамилий его и моей? А оно, походу есть... Даже если там мои объявы кто-то скопипастил, то срок публикации явно определяем и можно распознать где изначально выложено - баньте вторичные объявления, никто не против.
Не, прочитал бы я ваш коммент раньше, то я бы так и сделал, возможно, несмотря, что ничего не делал (пардон за тавтологию). Но я то, как умный вася, пытался сказать "невиноватая я"(с), ошибочка, типа. А вот повинился бы, глядишь и разлочили б ))
Так сделали бы что-то вменяемое, для аутентификации владельца. Да, блин, через Госуслуги )) Думаю, это не выгодно - не исключено, что с мошенниками состоят в доле. Пуркуа бы и не па?
Получается, вы зарегали новый профиль? Так, если я сменю ящик, то и телефон придётся иной указать - и то и то уже в блок. базе. Не думаю, что пойду на это - никто не гарантирует, что через день-неделю-месяц меня опять не заблочат.
Да нигде. У меня есть пара лишних наушников - выложу в продажной теме на тематическом форуме - доктохэд, плеер.ру , да ест ещё куча мест.
Повторюсь, я не коммерсант и этим не живу.
Вот скажите мне. Я, например, по объявам, сразу видно, что не коммерс - все предметы б/у или мало б/у, в одном экземпляре. Всего объявлений штук 20. Какой мне смысл заводить другой акк? Ну пусть так, может кто-то смысл и найдёт. На основании чего делался вывод, что это мой (тот который чужой) акк? По айпи? По фото товара? Так товар полюбому я выкладывал раньше кого-то + имею исходные фото - т.е. можно доказать что я истинный владец.
Но по товару я искал, ничего не нашлось. Тогда что?
Ага, алгоритмы и боты. Тут представители Авито заверяли, что всё рассматривается живыми людьми. Что-то не верится. Либо люди злые или тупые. Или и то и другое...
В точку!
Аналогично. Я на Авито давно и тоже покупал и продавал - нормально всё было. До недавних событий.
Вылез на Юлу - сильно меньше там всего. Я ведь не только что-то продавал ненужное, но и покупал, тоже ненужное ))) Чел захочет что-то купить, к примеру хорошие наушники. Поищите поиском на Юле и на Авито - разница сразу очевидна....
Согласен. Только пусть сперва научатся вычленять "левак", не рубить всех подряд.
Вот-вот. Походу, они смотрят на АйПи и делают далеко идущие выводы...
Про суд я написал в контексте "пусть хоть там объяснят - ЗА ЧТО? и как оно получилось". На самом деле - оно того не стОит, даже на эмоциях...
Да бог с ним, пусть блочат на месяц, я не коммерс, я потерплю, но, похоже, занизачто блокировали насовсем. Обидно, блин - "ничего не делал, только зашёл"(С)
Я пробовал выполнить поиск по своим товарам, ничего не нашлось. Тем более странно. Ещё непонятно, на каком основании они делают вывод, какой профиль блокировать, а какой нет. Мне предложили воспользоваться якобы моим профилем, почему не заблочить, к примеру его? Вопросов масса, ответов - 0.
Да, я уже проверил, всё работает. Таки, спасибо, что всё же разобрались.
Отдельное спасибо Артуру — специалисту по индивидуальным вопросам.
Но алгоритм "поиска злодеев" у вас, таки, хромает ))