Екатерина
Илья, во-первых, позвольте Вас поблагодарить за ответственный подход к моей жалобе. Goods.ru, имеющий такую же проблему, вообще никак не прореагировал. Видимо, их служба поддержки не работает вообще.
Благодаря Вашим исследованиям теперь и Вы знаете что такое су-вид :) Мне также пришлось много прочитать про эту технологию после неудачной покупки и теперь я тоже многое знаю про это су вид.
Название метода произошло от французского “sous vide”, что означает под вакуумом. Как Вы правильно отметили в Вашем комментарии “основу метода составляют вакуумная упаковка и медленное приготовление при низкой температуре”. То есть продукты упаковываются в ВАКУУМНЫЕ ПАКЕТЫ и погружаются в ВОДЯНУЮ БАНЮ с ПОГРУЖНЫМ ТЕРМОСТАТОМ. НО!!! В медленноварках продукты никуда не погружаются! Это в принципе обычная мультиварка. Я пыталась найти отличия между медленноваркой и мультиваркой, но так и не смогла.
Кроме того, контроль температуры должен быть очень точным 0,5-1С.
После неудачной покупки я всё-таки купила мужу настоящий су-вид на Yandex Market. Извините, ничего личного, просто у них на слово су-вид поиск выдаёт всё корректно.
Так вот, стейк который муж готовит скажем при 58С и 60С - это 2 разных блюда! То есть точность температуры это самое главное. А чтобы добиться этого, продукты в вакуумных пакетах погружаются в воду, где термостат поддерживает очень точную температуру благодаря работе ТЕРМОСТАТА и ЦИРКУЛЯТОРА воды. В медленноварках нет ни водяной бани, ни циркуляции воды вокруг вакуумных пакетов!
По большому счёту чаще всего су вид аппарат это такая железная палка с термометром, нагревательным элементом и циркулятором воды, которую погружают в сосуд с водой где плавают вакуумные пакеты. Ок, я нашла варианты исполнения аппаратов су вид в виде “кастрюли”, но опять же, туда погружаются продукты в вакуумных пакетах, а не сама еда.
Так что медленноварки, по моему мнению, должны быть частью раздела “мультиварки” или им выделить отдельный подраздел “медленноварки”. А всякие там ветчинницы, шарики, решётки, чаши для мультиварок и прочее должны быть в разделе “Аксессуары для мультиварок и су-вид”. Пусть люди находят то, что ищут, и не попадают в ситуации,аналогичные моей.
Видимо, ввиду новизны технологии для российского рынка, Ваши модераторы не могли знать всех тонкостей технологии. Но Вы же теперь всё знаете и я уверена, сможете им всё объяснить :)
P.s. Я по жизни перфекционистка и искательница правды во всём. Всегда была отличницей, старостой класса, старостой в универе. В общем я понимаю, что с моей жизненной позицией в жизни тяжело, но я продолжаю бороться за правду несмотря ни на что! :)
Илья, спасибо за то, что отозвались. Дело тут не в самом заказе, я не претендую на возврат или какую-либо компенсацию, не те деньги. Кашу медленноварка KitFort варит хорошо, не жалуюсь, но это не су-вид
аппарат! Представьте человека, который только знакомится с технологией су вид (как я, например). Он идёт на сайт Ozon и ему под видом аппарата су вид продают медленноварку. Я уже молчу про какие-то ветчинницы, шарики и решётки в этом разделе. Разве это не обман??
Насколько я понимаю медленноварки это вид мультиварки, но не су вид.
Муж рядом сидит, подсказывает, что в су виде точность температуры
должна быть 0,5-1С и это достигается только тогда, когда есть
циркулятор воды в аппарате (это он уже где-то начитался ;), а в
медленноварках и мультиварках такого нет.
Возможно это KitFort и прочие «умники» добавили в описание слово «су
вид», чтобы делать продажи ещё в одном разделе, не знаю.
В итоге либо это осознанный обман Озона или «оптимизация описания
товара» со стороны производителей.
Тогда, скажите, пожалуйста, Илья, куда смотрят модераторы? Почему я
должна попадать в такую неприятную ситуацию?
Ещё раз спасибо, что отозвались.
Всё равно не пойму, каким боком в разделе аппаратов су вид, помимо кучи медленноварок KitFort, также оказались какие-то ветчинницы «Белобока», шарики, решётки. Или у них модераторы вообще не читают, что модерируют.
Или может это происки KitFort? делают специально такое описание, что это типа су-вид... Ну как вариант...
Мне кажется, что тут дело не в плохой каталогизации, а в преднамеренном введении потребителя в заблуждение, чтобы под видом модного ныне су вида продавать никому ненужные медленноварки.
Позвонили из Билайна, признали, что у них косяк в договоре и что я права. Сказали, что я им ничего не должна. Более того, сказали, что я могу оставить роутер себе, правда не знаю, что с залоченным роутером мне делать. Спасибо всем за поддержку!
ой, мальчики, а что вы так матюкаетесь :) i2tp, ipoe и прочие непонятные слова пошли в ход )))
Вот планирую уходить, но сейчас Билайн у всей семьи и звонки бесплатны друг другу. Сейчас убеждаю родителей и всех родственников уходить из Билайна на нового оператора.
Александр, я искала в интернете. Один бывший монтажник Билайн писал, что роутеры действительно залочены. Он описал как можно перепрограммировать, но я же не программист, я Катя :)
Андрей, а вот это очень интересно! Как говорится информация из первых уст. То бишь, это политика компании Билайн вводить клиентов в заблуждение. Вы готовы выступить свидетелем в суде??? :)
Шучу :)
Да, Beatrice, спасибо!
Улыбнула цитата Карнеги :) А разве не могут они списать со счёта мобильного?? У меня мобильный от Билайн.
наверное действительно навязали, попалась на их махинации млин :(
Михаил, это не 500 ср....ных рублей, а почти 3000 руб. Для меня это деньги с учетом последних событий. А у Вы проделывали сами описанную выше инструкцию?? :)
и чем это у Вас закончилось? поделитесь пожалуйста.
Макс, монтажник выдал не договор, а просто акт приема-передачи, причём очень хитрый акт, где начинается про аренду роутера, потом между строк проскальзывает рассрочка, а в конце акта опять аренда. Я думаю, что это преднамеренное введение клиента в заблуждение.
Егор, а что, в Ростелекоме такой же хитрый договор как и в Билайне??
Артём, Вы не думаете, что они коллекторам или судебным приставам не передадут? К тому я сейчас абонент мобильного Билайн. Не спишут ли деньги с счёта за мобильный?
сумма достаточно большая, я платила всего несколько месяцев за роутер. Да и кому на авито нужен будет залоченный под БИЛАЙН роутер?
Ну да, я очень стеснительная :) А если серьёзно, то в этом и есть вся проблема Озона. Я зашла в раздел су-вид, а там по популярности вверху одни Kitfort. Я повелась на название су-вид в названии товара, так как тогда я в этом су-виде совсем не разбиралась. Выбрала для перестраховки самый дорогой аппарат «Су вид Kitfort КТ-214». Высокий рейтинг, недешевый, какие могли у девушки остаться сомнения? Даже у брюнетки их не будет :)
Поэтому я и написала этот пост, чтобы другие, которые знают про су вид совсем чуть-чуть не повелись на все эти маркетинговые уловки и не повторили моей ошибки.